092 二.七、浅游初始意气丰（2）三不客户（1 / 2）

92《光霞庄园》第二卷“遇”

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王建伟感觉刚有了些相谈甚欢的状态，可随着李德仁眯笑着眼喝了口水，谷老师也微笑着低了头，瞥了一眼对面的付桐林，正不紧不慢地吹着杯子里的茶水……

王建伟既然打定了主意要闲聊，也就并不急于要主动扯些什么话题，至于付桐林他们——“他们聊什么我就应着聊呗~”王建伟这样想着，也慢悠悠的端起了茶。

三秒…五秒…十秒钟过去了，没有人说话。

……又停了一阵，依旧没有人说话……

这个场景，王建伟似曾相识——在乡镇办公室的时候倒是经常遇到，就是村里人过来找人办事的时候，如果想让他们回去，根本不用说什么“你先回去吧”之类的话，只需要沉默十几秒——王建伟数过，几乎都不会超过2秒，或者，只需要‘哼哈’几句敷衍着不去接话茬，来人都会知趣地提出离开，这时候办公室的人总是会十分热情地起身相送，然后关切地叮嘱路上安全，再亲热诚恳地邀请下次再来等等……

至于谈业务时，王建伟还是第一次遇到这种情景。

“继续这么沉默下去？毕竟自己今天肯定不能起身就‘告辞’了啊？！——可是，再聊些什么话题呢？他们是在等我主动谈合作条件吗？不行，这个时候不能谈——”王建伟这样想着，却忽然脑袋空空，一时竟然不知道要聊些什么好，越是想找话题越感觉不知道从何说起，尴尬得自己都觉得脸已经有些僵了，手里端着茶杯，一边轻轻地摇晃着一边呆呆地盯着里面的茶叶看，身子竟然不由自主的前后微微晃动起来——而此时，他的脑子里竟然不受控制似地冒出这些问题：“我怎么晃起了身子？我盯着茶叶在看什么？我是不是该停下来？我现在停下来的话是不是该说点什么？我该说点什么呢？还是该继续摇晃？我是不是晃得太久了？我还要接着摇晃吗？好奇怪，我为什么要摇晃？我到底在看什么？……”

“额~~~再续点儿水？”付桐林微微凑过来，轻声地问。

“嗯？！~~”王建伟猛地缓过神来，赶紧应声道“哦！嗨~~不了、不了”，然后放下茶杯，慢慢站了起来，笑呵呵地道：“哎呀~~~这茶是真好啊~~可也不能总喝了~~~”

“哦？去卫生间么？”付桐林问。

“不去、不去~~”，王建伟摆了摆手，放慢了语速，道：“早上没怎么吃好，这几杯茶喝下去，就觉得饿了，付老师啊~~中午能请我吃点啥哦？”

“嘿嘿~~你今天还真是赶上了哦~~”，付桐林嘿嘿地笑着道：“中午我请客，咱们去吃‘肚包鸡’——”。

另外两位老师听罢，就笑吟吟直了直身子，应和着道“好、好啊！”。

付桐林接着冲着里屋高声道：“小王！小曹！~~~中午都别去食堂了啊！”

“好嘞~~~”里屋的一个小伙子高声地回应道。

“能喝酒么？”另一个小伙子追问了一句。

“今天可以少喝点哦~~~”付桐林一边应声，一边嘿嘿嘿地笑。

“肚包鸡？我没吃过诶，是烤的吗？”王建伟很好奇的样子问——其实他哪里是对肚包鸡好奇，他只是想找个可以不冷场的话题而已，等熬到了吃饭的时候，到饭桌上再边吃边聊。

“欸？！”付桐林笑着，一边摇头一边摆了摆手，“这个不着急，一会儿吃饭的时候你就知道了，来来~~坐、坐，吃饭还不到时间呢，坐会儿，再聊会儿~~~”

‘再聊会儿？聊什么聊？’王建伟心里嘟囔着，看着付桐林不紧不慢的样子，王建伟感觉眼前这三位，是故意这样的——他们想谈，却不想主动谈。

“——好家伙，还聊？这哪是和我聊天啊？！我不说话你们也不说话，这是明摆着的，要么就是我来主动谈合作内容和条件，如果我要闲聊的话，就一面‘架着’我，一面再‘晾着’我……”

什么样的客户最难应对？

有人说：“没有难应对的客户，只有应对不了客户的销售”。

当然，这种‘鸡汤’，王建伟是不会喝的，在他看来，最难应对的客户，今天大概率的是被自己遇到了——就是眼前这三位，三不客户：不主动、不反馈、不表态，就像大学时老师讲过‘三不男人’和‘三不女人’，一个是不主动、不拒绝、不负责，另一个则是不主动、不表态、不动心——没有一个是好对付的。