第一零七章 软件服务(1 / 2)
第107章软件服务
英豪已经发展的规模很大,这么大的企业向上已经有很庞大的供应链需要管理,向下有很多市场销售人员。
无论是英豪的对外采购,还是对外销售,其实都是各种贪腐的高发区域,这两个部门都有大宗资金进出,相关人员也最容易获取不义之财。
一般的企业,内部的反腐都是重点放在采购供应领域,因为这一块是花钱的地方,掌控的权力又很大,一旦发生贪腐问题,就会成为企业的蛀虫,给企业直接造成巨大的损失。
而销售部门的反腐,很多企业都不是十分的重视,甚至是在睁眼闭眼,装糊涂,有意纵容鼓励。
原因也很简单,销售部门是为企业赚钱的,想要赚钱就需要讨好客户,需要灵活变通。所谓“维持客户关系”,其中的弹性空间就太大了。
而且这两个部门的很多行为,本身就是灰色的,不可能绝对的黑白分明。那种非常死板刚正,一点没有弹性的人,还真做不好这些工作。
例如采购,看起来是强势的一方,应该帮助公司尽量的压低采购成本吧?但这里同样有个度的问题。
当市场供应充足的时候,采购工作也比较有计划性时,采购人员强势一些是很正常的。
但其实在很多时候,很多材料市场是波动的,经常会出现某一种材料市场紧缺的状况。而且,企业的生产也不可能总是那么有计划性,各种临时增加的订单如果出现,就需要采购部门保证原材料的及时供应。
这个时候,其实买卖双方的话语权就已经反转了,是买方要看卖方脸色了。
如果企业的采购部门,平常对供应商都是不假辞色,把供应商的利润也压的很微薄,遇到这种特殊状况时,想要让供应商帮忙解决问题就难了。
不用供应商有意刁难报复,只要供应商懒得搭理你,冷眼旁观,你想要解决这些问题就难度上升了一个很大的等级。
供应商为什么要去巴结采购人员,说穿了就是因为他想从你这里赚到利润,如果你不能让他赚到利润,你是再大的客户和他又有什么关系?
商业关系是以利益为导向的,卖方愿意为买方提供周到的服务,要么是已经从买方这里赚到了不错的利润,想要继续维持下去,要么是看好未来赚到利润的机会,才愿意用各种周到的服务来获取买方的好感。
内地八十年代,以计划经济为主,市场供应不足,采购方需要求着生产商的特殊时代就不说了,就说到了新世纪之后,在家电产业里也发生过供应商因为不堪大客户压榨,集体拒绝供货的事情,而且不止一起。
这些着名的行业案例,陈兵以前都调研过,因此陈兵的英豪公司在采购过程中,从来都是给供应商留出合理的利润,并且稳定付款。
对于采购人员,与供应商之间密切互动是允许甚至支持的,对一些正常的人际交往也不会太死板,但底线就是不允许采购人员贪污和受贿,一旦碰触了这两条,那可就达到犯罪的程度了,就没什么好多说的了。
而相应的,英豪对于销售人员需要的营销费用也很大方,但底线却是不允许销售人员贪污或主动行贿,如果遇到直接索贿的客户,宁可放弃,至于那些层层转售的变相贪腐行为,英豪对于销售人员的要求,就是不允许主动参与。
陈兵并不是要标榜自己是什么道德楷模,但英豪的立身根基一直是领先的技术和良好的产品品质,通过规范的市场销售已经能有足够的利润回报,在这种条件下,还要去走歪门邪道,那就是贪得无厌了,一定会因小失大。
陈兵这两年来,无论是在内地,还是在海外,对采购人员、销售人员,都是这种要求。
这次英豪要新开拓的通讯产品线,会包含很多工程类的内容,比以前的单纯产品销售,更容易产生猫腻。
对于王安时本人,陈兵还是比较放心的,陈兵比较担心的是王安时急于出业绩,对于一些过线的行为采用放纵的态度,所以陈兵才特意把这个问题对王安时进行提前交代,尽量做好预防。
看到王安时已经领会了自己的意思,陈兵也不在这个问题上多做纠缠,而是直接说起了他的安排。
“老王,英豪新成立的这个通讯设备公司,暂时不会直接在内地展开销售,英豪的所有的通讯设备产品,都交给你的销售公司来进行代理销售。
通讯设备公司会给你一个规范的供货价格体系,他们只负责为你提供技术支持和产品供应,至于市场销售价格就由你们一线自己来定价,中间的利润都归属于你们销售公司,如何?”
“陈总,这么安排当然是最好了,也能让我们这些销售人员,能够有足够的动力和运作空间。
不过有些大客户,特殊客户,有可能还需要更灵活的产品定价。”
“特殊客户?什么样的特殊客户?”
“部队的采购,还有铁路系统,都是比较特殊的客户,这两个客户,只要能开发出来,需求的量一定非常巨大。”
“老王,客户采购量大,一定是可以讨论特殊专供价格的,甚至为他们开发专门的产品都可以。这个是没有什么问题的。
至于你提的这两个客户,确实比较特殊。
部队我们不要去过于主动的上门推销,但有生意上门,我们也一定会积极配合,我们是外资企业,不适合与部队的关系过于密切,只是维持正常的业务往来就可以了。
至于铁路系统,你就把他当成一个小规模的邮电部门好了,这个最好是你亲自来抓,他们有任何特殊的需求,你都可以直接反馈给我,我来帮你协调。”
铁路系统在内地是及其特殊的存在,被称为“铁老大”,对于英豪公司来说,铁路系统的特殊之处在于,铁路系统有着自己的通讯网络。
后世的五大基础电信运营商,除了邮电部门分拆出来的电信、联通、移动之外,还有两家分别是铁通和中信网络。
中信网络主要经营的是互联网领域的基础服务,不多提,铁通其实就是铁路系统的通讯资源体系整合出来的电信运营商,虽然规模上比另外三家巨头要小,但却几乎覆盖了所有的通信服务领域。
此时的铁路的通讯系统,还不对外提供公共服务,只服务于本系统之内,却是英豪公司,独立于邮电之外,最大的潜在客户。
从陈兵的话语中,王安时已经明确体会到了陈兵对于铁路系统的重视。“陈总,回去我就组织一个专门的通讯业务部门,我会亲自来带领这个部门,象铁路这样的重要客户,我一定会亲自来抓。”