第112章 怒火(2 / 2)
“岳哥,我们再去另一家一星门店看一看。”
对于刚才两个星级的门店,夏阳随机抽查了一个。想看看是什么情况。
确定没有问题,那么其他门店大概率也不会有太大问题出现。
再说了,三星门店奖励是在全公司进行了通报,所以每一个人都知道三星门店员工得到奖励。
也是激励其他门店的一种办法。
让她们知道成为三星门店后是有好处,而且是现金奖励。
这样一来,不用说,都知道该怎么做。
很快两人来到第二家一星门店。
这家店比之前几家客流量稍微要小一点。
站在门口观看,夏阳微微皱眉。
他感觉有些不对劲,但是又说不出来具体有什么不对劲。
只能走进去看过才知道。
然而当夏阳走进门店后,一眼就看到了问题所在。
终于明白为何站在门口有这种感觉。
根据装修风格,每一家门店都会很明亮,给人一种温暖的感觉。
他们更愿意进店消费。
而不是一眼看上去冰冷冷的,当然没有丝毫消费欲望。
特别是冬天,天气冷不说,如果门店给人的感觉也是很冷,会让客人下意识拒绝。
刚进店,夏阳没有感觉到明亮,他抬头发现顶上的灯有两处明显是暗掉的状态。
让整个门店明亮程度都降低了几分。
另外吧台上非常杂乱,很多东西随便乱放。
而且还有支出吧台的部分。
如果客人从旁边路过一个不小心,很有可能就会直接撞出吧台。
操作间情况同样不是很好。
至于服务态度方面倒还能够接受。
要说整个门店唯一拿得出手的可能也就是这点服务态度。
然而光有态度,门店是这幅情况,又怎么可能会吸引客人进店,
如果说生意特别好,特别繁忙,没有照顾到,可以理解。
可是现在店里几乎没有客人,依然是这副情况,让夏阳紧皱眉头。
特别是顶上的灯,根据报告上一次已经发现了有问题。
1天时间过去,没有整改不说,反而灯泡坏掉了。
本来是一条商业街,今天是周末,按理说生意会非常好。
结果店里生意如此冷淡。
没有这方面原因,夏阳自己都不相信。
即便如此,他还是耐心走完一遍流程。
当岳天看见夏阳紧皱眉头走出来那一刻,心里不由得咯噔一下。
心想可能是出了问题。
果然,走出来后夏阳便质问道:“岳哥,星级评定后,有没有通知这两家一星门店对相应问题进行整改。”
听到这话岳天,大概猜到是什么情况。
点点头说:“夏总,根据安排,所有评分结果会交给各自门店进行自查,有问题的地方及时改正,这家门店依然存在问题吗?”
岳天现在很想知道门店是个什么情况。
然而看夏阳反应,估计不会特别好。
不过之前是5分多,再怎么说也应该会有所改变。
当然,仅仅是他的猜测。
具体情况还需要进去看过后才知道。
夏阳忍着怒火说:“如果她们月初评定是56分,那么今天的情况在我这里连5分都没有,情况可以说非常糟糕,还不知道存放原料的仓库以及其他方面是个什么情况,不过光表面都没有改变,更别指望里面。”
“看样子是他们根本没有任何改变,否则不会越来越糟糕。”
闻言,岳天意识到问题严重性。
如果能有个6分,他还可以帮着说两句。
可能是来不及改正,或者是比较困难,需要花时间来改。
可是不仅没有进步,反而还倒退了,就算是找理由和借口都没有办法。
可能比他想象中的情况更糟糕。
“夏总,我们还是进入检查看看吧。”
“好,我们现在进去。”
夏阳知道在这里说的再多没有用,必须要进去检查后才知道具体情况。
他倒要看看,这家门店的情况到底能够有多糟糕。