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第十一章 太古里旗舰店(1 / 2)

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梁州都城。

成都府。

太古里。

一位身高1米81的大高个,身着黑色手绣暗纹,蓝灰镶边华服的少年,身上背着一个棕色包裹,右手牵着一位绝色美女,美女长发及腰,浓密而乌黑,身着暗红色手绣纹华服,身披黑色披风。

朴一群和麻豆风尘仆仆赶了几天的路,今日终于到达了繁华的成都府。

“豆儿,快看,那里有一家九天商贸的店铺,咱们去看看。”

掌柜的看见二位穿着华服的少年走来,喜笑颜开的迎了出来,距离二人3米,停下来,毕恭毕敬的躬身行礼,缓慢起身,微笑着说道:

“二位,请跟我来,咱们到贵宾室。”

掌柜说完,侧身让路,并伸出右手,做出请的姿势,让二位贵客先行,然后自己才跟在身后,但始终保持着社交安全距离,给客人足够的安全感。

九天商贸的每一个店铺所有的工作人员都是精挑细选的,无论是掌柜,还是店小二,都要经过专业的培训之后,才能上岗执业。

从这位掌柜的很多细节都可以看出九天商贸挑人,用人的严谨,以及培训有多严格。

护着朴一群和麻豆进了店铺,掌柜的柔声对站在门侧迎着客人的店小二说道:

“小二,给二位贵宾现沏一壶茶,要今年的明前竹叶青,另外再给二位贵宾上一份金丝糕,一份玉露片,一份香酥腰果,一份怪味天蚕豆。”

“掌柜的,还有吗?”掌柜的说到这里停了,于是小二问道。

“去吧,先把这些给二位贵宾先上来。”

掌柜的似乎是在努力想着什么,怕是一时忘了啥,担心说漏了。

交代完,掌柜毕恭毕敬的弯着身子,膝盖微曲,微笑着说道:

“二位久等了,请跟老奴上楼,楼上是贵宾室,请!”

这九天商贸真是煞费苦心,堂堂成都府太古里旗舰店的掌柜,竟然在客人面前自称奴。

这也说明九天商贸制定培训手册的大师绝对算得上是一位心理大师,把顾客的心理研究得明明白白的。

试想,这么一位大掌柜,其实在当时身份还是很显赫的,在你面前称奴,那么你好不好意思吃完高级点心,喝完高档茶,屁股一拍,说一句‘今天我还有事要忙,明天再过来’。

通常只有在主人面前才会称奴,九天商贸就是把每一位顾客当做了主人,所以九天商贸的掌柜都会这样自称自己,巴县府那个店铺的掌柜也是如此。

楼上贵宾室。

掌柜的侍奉着二位入座。

那是一张褐色真皮沙发,椅背上方是一条镂空的龙,似遨游空中。这沙发比起巴县府余杭制衣那沙发要好上百倍。

朴一群一坐上去,屁股马上感觉到非常强烈的包裹感,就像一个巨人用手捧着屁股那般,但毫无违和感。

如若不是掌柜的在侧,朴一群定要用屁股压一压这沙发,试试他的弹性。

相比之下,麻豆就要显得拘束很多,甚至有点别扭的坐在朴一群身边。

朴一群当然能够照顾到麻豆的心情,时不时的伸手抚摸她的肩膀,拉着麻豆的手更是一直没有松开过,若不是如此,麻豆恐怕早有想要逃的想法。

掌柜的则是坐在二人身侧的单沙发上,身子始终保持着前倾,即使是坐着也是如此。

掌柜坐得挺讲究,不像朴一群他们二人,坐到的是沙发的中间,整个屁股都被沙发包裹着,掌柜只坐了三分之一的屁股在沙发上,其余的都悬空着。

掌柜的为什么坐到朴一群他们侧面的沙发,而不是正对面的沙发呢,这其实也是一种社交礼仪,是对顾客至高无上地位的尊敬。

有句古话叫做对着干。

坐座位亦是如此。正对着坐,一定会时不时的四目相对,你尴尬无所谓,惊到顾客那就是大不敬。

至于屁股悬空坐,也是挺有讲究的,据说还跟如坐针毡这个故事有点儿关系。

愍怀太子整舍人杜锡,给杜锡坐的毯子插上很多针,坐下时被刺得流出血来。

后人便用如坐针毡来形容坐卧不安的样子。

九天商贸这位大师,让这成为自己特有的礼仪,就是时刻提醒掌柜的,顾客至上,自己要时刻保持着这种心态对待顾客。

真是用心良苦,难怪生意做得那么大,正所谓细节决定成败。

小二带着一位女厨娘上来,小二手里拧着茶壶,是一个玻璃壶,壶嘴正冒着热气,如果你鼻子够灵,此刻一定闻得到一股清香。

小二另外一只手还提着一只竹条篮子,篮子做工相当精细,还编织着图案,是一只黑白相间的熊猫。

篮子里装着三只玻璃杯子,无论小二怎么走,那三只杯子像是被固定住的,一点也不互相碰撞。

那位女厨娘,头上用一张帕子,将头部挽着的发髻包裹起来,只漏出极少部分的头发在外面,样貌也是极好看,脸上也是始终带着微笑。

不管这种微笑是职业的微笑,还是发自内心的微笑,都让人看着舒服,心情愉悦。

女厨娘双手托着一个木质的盘子,盘子大约长78厘米,宽约28厘米,边缘略高于中间部分,想是用来挡住果盘,不让他往外面滑。

托盘里装着四个青花瓷的盘子,一只装着白色金丝边的金丝糕,一只装着绿色的玉露片,一只装着香酥腰果,一只装着怪味天蚕豆。

这金丝糕必须要说一说。

它是圆形的糕点,边缘小锯齿状,镶着金色的边,中间部分则是奶白色的,看上去就极有食欲,在女厨娘往大理石茶几上放的时候,朴一群趁着掌柜的被女厨娘挡着,悄悄的吞了一口口水。

虽然躲过了掌柜的眼睛,却被女厨娘听到了声音,但那女厨娘仅仅只是美眸一瞟,随即便收敛。

饶是如此,朴一群还是觉得有些失礼,略显尴尬。

小二和女厨娘躬身退下的时候,朴一群不自觉的看了一眼那女厨娘,恰巧女厨娘也在瞟着他,目光相遇,都是眨眼躲避。

就是这么微小的一个动作,就连麻豆都没有发现异样,却被掌柜的看得清清楚楚,侧身看了一眼女厨娘,然后回头微笑着对朴一群介绍道:

“公子,请尝一尝咱们太古里旗舰店的特色小吃,金丝糕,您边吃,我边跟您介绍它的特别之处。”

掌柜的说着,从果盘里拿出一个空盘子和一个用竹子做的夹子,专门用来夹糕点的。

掌柜的夹了一个金丝糕到盘子里,递给朴一群,然后又拿起一个空盘子,也夹了一个金丝糕在里面,递给麻豆。

还说道:“二位先慢用,老奴先失陪一会儿。”

掌柜的说完便起身下楼了。

朴一群见掌柜的离开了,拿起金丝糕递到嘴里,咬了一大口,边嚼边惊讶的看着剩下的一半金丝糕,说道:

“豆儿,这金丝糕里面竟然还有馅儿,好香啊,但不知道是用什么做的。豆儿,愣着干什么?你快吃啊。”

“夫君,这贵吗?”

麻豆很是担心钱,也难怪,从小没见着几锭银子的她,更没有见过如此好看的糕点,看上去就是那种贵得逼爆的样子。

“你放心吃吧,这里的糕点是免费的。”

“真的?”麻豆表示难以置信。

“嗯。”朴一群边吃边点头。

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