58 麻烦的一个项目（2 / 2）
“反正我都通知了，随便他们怎么安排吧。”
最后，仓库派了李娜英，还加了一个发货的人去帮忙，另外一个质检就留在仓库验货。
要是事情都很顺利就好了，偏偏验货的时候，还是出现了问题，说是客供的包装有点问题。
“太过分啦，说要是因为这个刮花或者怎样不承担。”
“啥意思，弄这个就是为了防止刮花啊。”
“吸塑太紧了会刮花产品，就弄了这个膜避免，然后加了膜还是可能存在刮花，供应商就是怕工人作业的时候刮到，不想承担因为新增膜产生问题的责任。”
“你不要管他们怎么弄，你只管我们要的就是不刮花的就行。”
“这个是客供的包装有问题才增加的，其实供应商说的这个也有合理的地方。”
“合理啥，你站在品质的角度就不会这么想。”
“如果吸塑没有问题，就不用加膜，就不存在加膜可能存在放的时候刮花产品。”
“如果他大部分能做到，就说明操作上是可行的，可行就要做好。”
“但是可能存在刮花啊，这样就不能保证不出现问题。”
“人家加膜可以做到不刮花，他凭什么，要求刮花不负责。什么都有万一，可能就不用承担吗，这么考虑肯定不对啊。”
”问题就是我们自己一开始出了问题。“
“什么意思？”
“当时是为了省成本，选择的我们自己提供包装，但是我们没有测试好，现在才发现小了一点，供应商要我们换，但是这个肯定来不及啊，就找了这个补救的方式，这个是因为我们提供的物料有问题，又要赶货，所以他们不能接受由于加膜带来的任何问题。”
“注意点是不会的。”
“当然会注意啊，但是但是总有万一，万一到时候因为这个不合格或者有什么售后问题呢，这个谁来承担。”
“你还是问公司意思吧，这个你也决定不了。”
“是，还是让公司决定吧，他们本来就难谈，这个也是我们这边出现的问题。”
凌一一反馈这个问题，老板娘就开始在群里各种追责，说为什么当初没有发现什么什么的，幸好刘总跑出来说，现在不是说这个的时候，现在首要的就是解决问题，只要能解决问题就行。
最后为了赶交期，当然也还是同意了，但是也要求了供应商操作的时候要多注意一点，不要有刮花。
但是最后验货还是不合格，最担心的事情还是发生了，本来交期就很紧张，现在又不合格，只能催供应商赶紧返工了，但是供应商却借机说因为碰到节假日，如果加班的话会产生费用。
“看的smk就烦，真的是不想说什么了。”
“怎么了。”
“就是b2b那个货啊，验货不合格，因为正好碰到节假日在那里说加班要我们承担加班费，怕不是脑子进水了，他们自己做货不合格要返工还要我们承担费用。”
“承担个屁。”
“对啊，不想和他们合作了，沟通起来心累。”
“在他们那做货，已经赚了我们的钱，还想坑人。”
“是啊，那么贵的产品，赚了那么多还在这哭穷说亏本了，什么费用都要我们承担，然后他们一点风险都不想承担，怎么不直接去抢呢。”
“直接别理她。”
“我才懒得理，刚我话还没说完就挂我电话。他们自己做货有问题，还怪我们的吸塑有问题，还要我们加班费，是不是脑子进水了。主要是还没办法拿合同压他们，不然的话我扣光他们的钱，折腾他们。”
“合同没签交期吗？”
“写了，但是当时因为有很多东西没有确认，他们加了备注的东西。”
“交期这种最基本的啊，合同没有写清楚？”
“他们只是答应说尽量12月底之前做好，说只是帮忙，然后就一直拿这个来搪塞，我都想骂人了。合同不是说了加了不确定的条款吗，这个老板娘当时同意了的，不然他们不接单啊，心累。”
“一旦加了这种什么双方协商交期的，就不好弄了。”
“是啊，头疼，那现在协商不了啊，主要我们还处于被动，我们和客户是定了准确交期的，真的不知道业务当时什么要和客户签那种条款。”
“可能没有想那么多吧，觉得应该不会真的怎样，一心只想签到这个客户，所以什么条件都答应了。”
“这个都是套话，我经常和供应商这样说，一旦写了这种逾期扣款的，要是真拿合同说事，那就等赔吧。”
这时，群里又看到速卖通的业务在那说什么，更是气不打一处来。
“以后做到按时到货就ok，这个艾伦为什么每次说话就怎么讨厌呢。”
“反正我有时候就是不搭理。”
“公司给立娜的资源很好啊，参加各种展会，拉客户。”
“反正有补贴。”
“我意思是公司对她的支持挺大的，正好她做的也不错，b2b里面好像就她接到了大单吧。”
“好像是。”
“就像乔敏敏做的好，公司自然会比较看重一样。”
“公司都是看效益的，能赚钱的当然要捧着。”
“是啊，很社会啊，没有一点人情味。”
“像我们这种做前端的或者后端的就看不到。”
“业务赚钱啊，我们又不能带来太多实际的效益，我们走了有人替代，会赚钱的业务走了就麻烦了。”
“我不这么认为。”
“管他呢，无所谓了。”
过程虽然非常的曲折，沟通了很久，smk也还是按期返工好了，至于费用的事情这个是老板去谈的，具体怎么沟通的不知道，但是最后没有收。
如果要收费用的话，这个真的是没法合作了，本来就是供应商自己验货不合格导致的，没有要他们承担逾期和多次验货的费用就不错了，还来找麻烦。
这个项目最终是及时出货了，本来以为出货了就万事大吉了，但是这个售后未免也太多了。
后面不知道隔了多久，货都已经发走了，客户来说发现装线的袋子有点问题，和当初的大货样不一致，要求更换并得承担产生的各种费用。
因为这个还被老板娘说了一顿，说为什么大货和之前的不一样，一直在那各种追责，想找出究竟是哪里有问题。
这个前期的时候是业务和研发的人在沟通，凌一连产品都没有看过，谁知道，自己的质检还有客户的质检验货都没有发现这个问题，凌一一个坐在办公室没有看过产品的人怎么知道。
只能说这个客户就是故意找茬，但是无奈啊，客户就是老大，说什么就得配合。
沟通了很久，客户也不肯让步，没有办法只能照做了。
这个项目结束后，凌一确实也加薪了，但是杯水车薪，无所谓吧，反正也没有报希望，有总比没有的好，只能这样安慰了。
一个项目的跟进真的不是那么简单的事情啊，不过这也是一个学习的过程，多多少少也可以学到一点吧，虽然过程很抓人。