58 麻烦的一个项目(1 / 2)
说到这个项目,真的是临时跑出来的一个项目,然后突然就落到了你头上的那种感觉。
这个项目,就是b2b的业务立娜自己的第一个大单,不知道是不是因为首单的问题,出现了各种各样的问题。
前期的话,大部分是立娜和研发的人在沟通,凌一是完全不知道这回事,至少不是很清楚。
只是后来老板娘回来的时候,就开始慢慢的理各种流程,各种规范性的制度,然后就把这个项目归了凌一这边处理,说b2b的订单也是要按照正常的流程来走,如果涉及到任何有关价格,或者订单的事情第一时间找采购这边处理,除非是涉及到一些比较专业性的产品的东西就找研发那边了解。
然后这个事情就莫名其妙的由凌一去跟进了,说是按照正常的流程来吧,但是很多事情又都是凌一在处理。
问大家包装的事情,说明书什么的,好像大家都不是很清楚,总之,就是比较混乱,然后这个单也是在各种混乱中慢慢摸索。
反正,只要是需要配合的都得尽力去配合。
为了这个事情,老板娘还特意找凌一说,如果这个项目她跟进的好,结束了这个案子就给她加薪。
加薪耶,按理是不是应该很高兴才对呢,怎么说呢,凌一觉得有一点高兴,但是更多的是压力,不知道多久没有加薪了,现在来说加薪还要给个附加条件。
看你表现给你加薪,多少还是让人觉得有点不舒服,其实就算老板娘不这么说,这是凌一的工作,凌一也是会尽力做好的,现在这样好像变成了为了你这一点加薪要做好一样,感觉怪怪的。
凌一没有说太多,只回复了二个字,“好的。”
以前认证和包装的事情都是开发处理的,采购只是负责后期的下单跟单,现在是所有的事情好像都是凌一自己去跟进了。
而且业务又催的特别紧,老板也盯着这个单,从下单的时候起,各种问题都必须落实到具体的时间,什么认证,大货样,说明书,包装,模具,反正一堆的问题,每天都在催供应商赶紧落实,给具体的时间。
毕竟之前不了解,所以碰到不懂的,会问下罗宾,毕竟他之前接触过。
“修改认证的费用还有时间长短不同收费不一样的说法?过去了一个月就不能改认证?都可以改的吧,又没有什么影响,出钱就行了。”
“不清楚,如果没有出正式的报告之前很容易修改,出了正式的话可能就不好改了吧。”
“你说客户实际是2号来验货,但我和供应商说的是28号,要不要告诉供应商实情呢。”
“意思是我们要提前验货?”
“是,公司说要我们自己先验一遍,万一不合格的话还有时间返工。但是我考虑到之前和他们说了28号,如果到时候不去的话,怕供应商说我们不是很急着要吗,怎么又不去啦,但是说呢,又怕他们不急着做货。”
“没必要说啊。”
“但是如果2号没有去,就意味着货要1月出,不是12月了,之前催他们货的时候,他们就说了一定要12月出了,当时急我也说了没有问题,现在这样做好又不急着出货的话,工厂会说的。”
“但是这也不能怪你啊,情况有变,又不是你能控制的。或者你就让客户早点来验货,或者让供应商早点做好啊。”
“哎,别提了,我早就和供应商沟通了,要她早一两天做好,我们好安排验货的事宜,她那边不行啊,现在又临近放假的时间,客户那边也不好约时间,我都和立娜那边沟通不知多少遍了,总之,现在这个时间点卡的,就是很尴尬。”
“那就说临时有事,晚几天呗。”
“哎,主要是我现在也不确定验货是不是会合格啊,担心有什么意外的情况,这个说不准啊,这个单跟的心累啊,哎,只能到时候再说了。”
“或者你直接和供应商说客户2号来验货,但是我们要在28验货,先看一下,再让客户来验。到时候是会跟线吧,最好不要包装了再让质检验货,到时候包装拆的有痕迹。”
“质检要求要包装啊,这个看质检吧,我是觉得不要拆,那个包装不好拆,而且又有封口贴,我怕到时候又搞出什么名堂来,少了包装或者封口贴什么的,又是麻烦事。27我们跟线监督指导,28我们自己还要验货,搞的很麻烦啊。”
“所以,我也不知道要怎样。”
凌一征询了老板娘的意见之后和供应商沟通了。
“我就知道,和供应商说了2号。我一说2号,她就和你说之前不是说一定要12月做好,什么什么的,现在又要1月初,真的不知道她是不是脑子有问题,没有一点变通的。我之前就催了她要她最好提前一天,这样好安排,我们可以2号验货,让客户28过去,这样最好啦,现在在这哔哔,烦死啦,一点都不配合。”
“直接怼啊,我们不得先验货啊,不得有个应急时间啊,万一出什么问题,她能承担吗?”
“我都说啦,她脑子有问题,正常一点的业务都可以配合的,我都说的那么清楚了,如果她们可以提前一天做好就没有问题,明明就是她们没法才导致这样的,还在这说一堆,不知道怎么当业务的。早知道不和她说了。”
“直接怼啊,你怕她干什么。”
“都怼回去了,和她简直没法沟通,我是想反正早晚都要知道的,想提前和她沟通清楚,没想到真的是榆木脑袋,真的不应该碰运气的。幸好我是和老板娘确认了可以说才说的,我就是怕她会这样说,以我对她的了解,她真的是没有一点变通,一说话就立马反弹,不经过脑子的。”
到了验货的时间了,但是除了这批货,还有一批也是很急的货要安排,都是业务在催的货,没办法,只好问下质检那边的时间是否安排的来了。”
凌一找了李娜英沟通这个验货的事情,“b2b的货明天做,你们明天可以过去跟线,但是明天还有一个货业务很急,你看怎么安排吧。”
“b2b的那个供应商比较远,我到了的话可能都中午了,我一个人肯定是验不完的,不能改时间吗。”
“不能,这个已经和供应商说好了的,再改的话很麻烦,供应商那边可能也会说的。但是另一个货业务也很急,一直在催我,一定要我安排明天去验货,这样后天他们还可以安排发出去。”
“可是我们就两个人根本来不及啊,能不能让供应商把亚马逊的货发过来验货,我们可以考虑稍微加点班弄。”
“嗯,也不是不可以,但是我怕万一有问题的话,到时候处理又很麻烦。”
“他们家的品质最近还挺稳定的,问题不大。”
“就是担心万一不合格,你们能不能先去验货b2b的,然后回来再验另一个?”
“两家隔的太远了,来不及,到时候供应商下班了都没人帮我们拆包装了,得搞到很晚才能回来。”
“那你看怎么办比较好吧。”
“你安排送到仓库来吧,我们先去验b2b的,回来再验这个,然后你让仓库主管安排些人手帮我们拆包装,我们两个人的话拆包装都要很久。”
“这个你可以直接和他说啊,这个你们内部加班的事情,我也不好说,我也不知道你们那边的流程什么的。”
“我刚问了,他说没有必要的话就最好不要安排加班。”
“好吧,我问下老板娘的意思。”
凌一问了老板娘说可以,凌一就和仓库主管沟通说,明天会有一个货送到仓库来验货,到时候他能不能安排人帮质检拆包装,加班验货。
没想到仓库主管回复说,看到了,送到仓库的货他们安排就行。
看到这回复,凌一气疯了,忙活了半天,想各种办法,各种确认协调,就这样说。
凌一就回复说,你们安排吧,明天b2b的货是必须要去的,这个已经和供应商说好了,如果时间改来改去,供应商那边以后不好和工厂沟通。
他就回复说,我们没有改来改去啊,明天会安排去的。
也是凌一多嘴,要说什么改时间的事情,其实她也只是因为这个货来来回回和业务和供应商沟通了很多遍,不希望在质检这边又要有什么变动,才说的,没想到被他抓到把柄说。
“我去,真的是看不惯仓库那个主管说话,被他气的,想骂人了。”
“你要吃人啊,这么大脾气。”
“就是明天不是要先去验客户的那个货啊,那个是b2b那边很急的,但是亚马逊那边也有一个很急的货必须得明天去验啊。”
“不是有两个质检吗,分别去不就行了。”
“我问了质检啊,她说比较远,数量又多,说要安排两个人去,不行啊。”
“那就先去一个,再去另外一个呗。”
“她说可能会来不急啊。”
“他说他安排就他安排呗,出了问题又不怪你。”
“主要是看他那态度很烦,老板娘都说了如果实在不行的话,可以安排人手加班帮忙的。什么叫他安排就行,虽然我不是物流那边的,但是采购也有权利可以安排建议啊。”
“你就说和供应商约好了的明天必须去,怎么安排随便他们,反正你通知了就行。”