011 第一次的尝试（1 / 2）

在曾言言手里有一份客户资料，就是下午她要跟着陆慷砺一起去跑的客户。

虽然陆慷砺答应她，今天不用她怎么说话，就是扮演个秘书，帮着记记他们的谈话，却仍要求她把客户资料预习好，说是回来要考她一下。对于准备考试，曾言言基本上还是心里有底的，哪怕是目前还不知道要考她什么。

心里揣着要考试的事，曾言言一路上愈发沉默。坐了半个多小时的公交，居然一句话也没有说。陆慷砺几次看看她，想说些什么，终于还是轻轻叹着气，也一言不发。

到了客户楼下的时候，陆慷砺憋得难受的那口气重重舒了出来，对曾言言说：“等一会别那么凝重，看到客户客客气气地笑一笑，说不说话没那么要紧。”

曾言言点点头。走了一层楼，她稍微缓了缓脚步，叫住陆慷砺：“陆经理，我有些紧张。”

陆慷砺原本一肚子气被这句话逗笑了，想说些什么，可是客户家就在三楼，他只是边走边往身后丢了一句：“不用怕。”然后脚步加快了一倍。曾言言跟在后面，穿着高跟鞋，显得略略吃力。不知道是不是因为自己垮下身子了，她觉得前面的陆慷砺似乎腰挺得更直了些。

“朱阿姨，我们是zr公司的，您之前打电话过来咨询过产品。我是今天来为您服务的保险事业部业务经理，这是我的名片，您喊我小陆就好。这是我们的实习生小曾。”

这真的是陆慷砺吗？

如果不是在客户家里，曾言言真的想要说一句哇塞。讲话的语调和表情，简直像是个播音员，恰到好处地亲切和温柔。他虽然是个男的，可曾言言一时词穷，能想到的形容词居然是“甜美”。在办公室里，陆慷砺从来没有流露出这个模样啊，简直像是另一个人。

那位阿姨看到两个长得挺好看，又客客气气的年轻人，一开始的满脸戒备渐渐随着展开的皱纹流了开来，笑起来招呼着：“快进来坐！你们要喝点什么，奶茶？可乐？”

“您不用客气了，咱们把您关心的问题给您解释明白了就走。”

接下来的半个小时，和曾言言以为的完全不同，她倒不是刻意不说话，装模作样地在本子上瞎记。实在是陆慷砺讲的许多东西，是她之前没想到，听起来却觉得很有道理的地方。

一上来就让她吃惊的点，是陆慷砺开口这么和阿姨说：“是这样的，朱阿姨，虽然电话里您是咨询要买点养老金，但是今天我们第一次拜访，没有带产品的介绍资料，需要您配合我们做一份理财保障调查问卷，了解到您真实的需求才能把最合适的产品推荐给您。所以有两件事需要提前和您确认一下，这个问卷大概需要您抽出1分钟来，可以吗？第二就是这份问卷我们了解之后回去分析和挑选产品大概需要一周，下周还是这个时间，或者上午的时间您更方便？”

不是要卖保险吗，怎么见到客户却说今天不卖给她呢？曾言言一肚子的疑问，在本子上记下来，打算等会问问陆慷砺，这是不是有特别的讲究。

朱阿姨自然是满口答应，认认真真地回答陆慷砺根据问卷内容一句一句的提问。曾言言一边记，一边有点着急，阿姨的这些想法，zr的产品好像满足不了啊，这可怎么办？下次来真的能把保险卖给她吗？

可能是她的表情太过严肃，结果朱阿姨特别关心她为什么看起来不太舒服或是不太高兴的样子：“小姑娘怎么一句话也不说啊？”

关注的焦点突然都落在她的身上，曾言言一下子有点慌了。说什么啊？陆慷砺怎么不帮自己圆一下场啊！