现场管理（六）（1 / 2）

刚进入部门时，发现许多人工作没有主次之分，没有先后之分，不按流程去做，如何改变这种陋习呢？

想到了早会宣导，用浅显易懂的例子告诉他们顺序有多重要：

比如：每天早上起床时的第一件事是什么，然后做什么？再然后做什么？

有次在早会上就问大家，每天早上起床的第一件事是什么？有的人很快回答，拉尿。没有毛病，被尿憋醒。我继续问，在拉尿之前你做了什么，否则，你就会把尿拉在床上。

好像有人明白我的意思，就说穿鞋，向厕所走去。

我继续问，穿鞋之前呢？

有人回答：睁眼，翻开被子，再穿鞋，走向厕所，然后用手掏出叽叽，对准便池，放水。

我说回答得非常好，第一件事是睁眼，然后翻开被子，当然也可以翻开被子，再睁眼。刚才这位家人回答的就是起床拉尿的流程。

有俏皮的说，不睁眼也可以去拉尿，把睁眼这步去掉。

我说，能减少流程的步骤是很好的，但是减少后是否顺畅？如果很痛苦，还是不要减少的好。

然后逐渐诱导到我们的工作流程上来了……

大家就都比较明白流程是怎样回事了。

有许多新进厂的员工，一两周后还不知道自己的上司名字及电话号码，而我们许多干部也不知道新进厂员工交什么名字。

针对这种情况，我就在早会上引入“自我介绍”这一环节。并且把它们规范化。

第一次做的时候，所有新进厂的都上到主席台上，许多人颤颤怔怔，说话声音像蚊子，无与伦比，有的声音洪亮，却啰啰嗦嗦，废话连篇……

后来，我要求他们自我介绍时就说六句话：

1，我叫什么名字？

2，我今年多大了？