第401章 三无产品(2 / 2)
他们也不知道应该要怎么做了,当后台的人员去联系的时候,刚开始的时候这些买家都是不说话不回应他们的,但是经过他们的不懈努力和耐心,再去联系的时候,那些退款顾客就说他们的这个产品就是一个虚假的三无产品,还说用过这个产品的人脸都烂了,甚至是导致有人死亡了之类的。
这一些话被直播团队整理出来后拿到舒畅跟前,当时舒畅整个人都惊呆了,也觉得是挺可笑的,怎么会有这样的传言呢?舒畅就让周周赶紧开播过去澄清。
“这件事情我会觉得现在还是不要去开直播了吧,现在就是在风口浪尖上,我们还是先联系一下这个退款的买家,先听听他们的情绪,然后再跟他们解释一下,到今天晚上之后我们再开直播吧!”
现在的周周还是非常的冷静,因为她遇到过这种事情,在直播间出现这种事情是很正常的,所以说她觉得现在如果去澄清的话肯定是会出问题的,所以她还是觉得自己先不澄清了,先把退款的买家给安抚好,安抚好他们的情绪之后再去开直播。
舒畅也是完全同意周周的想法,想着跟她商量着去把这件事情解决,但是现在的舒畅去网上查询,关于他们的这个产品是三无产品之类的,任何话题都是看不到的。
那这些人到底是怎么知道他们的产品是三无产品,而且还用坏了脸,死了人了,这个事情说得也太夸张了点吧?
用护肤品死人的舒畅还是第一次听说,都不知道哪个人用了死了人,也不知道用的是哪个产品,所以现在的舒畅就感觉挺可笑的,这个人就是跟他们开了一个天大的玩笑,怎么会有这样的事情发生呢?
就这样他们跟这些买家去解释的时候,这些买家根本就不听他们的解释,好像是完全信任于造谣的那个人,所以现在就认为他们是可以通过直播的方式去跟这些人说了,而且他们是完全可以拿出证据的。
周周在直播间里的人气也是挺高的,这些人不是来买产品的,而是来看热闹的,因为这些人想要知道这个事情到底是怎么解决的?
首先周周只是跟买家说他们的这个产品是新产品还没有上市,还没有人使用过他们产品,初次的直播,顾客也是初次买这个护肤品,所以说不可能会有人比他们先收到产品,而且还用坏了的。
再说到三无产品的话,他们这个产品是经过国家检测的,是非常安全的,有无任何的问题他们都是可以拿出证书的,但是如果用烂了脸,用死了人的话,这件事情就不要诬陷到他们的头上,因为现在的这些人也都是没有证据的。
在直播间看热闹的这些人们,听到的都这么说的时候,好像是有点动摇了,他们是听到了一点风吹草动,所以才去退款的,认为这个产品是不好的,但是他们没有去想这个产品真的是第一次售卖的,还没有人拿到这些产品,怎么说就用烂了脸了,确实是有点夸张的。
现在的公屏上所有的粉丝们打着说,因为是一个大妈发过的视频,在百度群里面疯狂的传播,所以他们没有去买,大家都是选择相信这个大妈。