第一百三十八章 我要买单（1 / 1）

他江丰从一个饭店起步，用了十年的时间，现在拥有了三家饭店，两家酒店，还有一家即将在栗米广场开业的酒楼。 但是薛晴秋用了五年的时间，从一家酒店起步，现在已经拥有了全市一百家分店了。 他们两个人根本没法比，江丰觉得自己完全是被秒成了渣。 但是他对薛晴秋的爱慕，不会因此而消失。 所以这才有了今天的视察。 就在糖糖下楼的同时，江丰正被随行的下属们，前呼后拥着走进了饭店大厅。 为了应付总经理的视察，包不同也不是没有准备的，他特意安排了经验丰富的老员工梅姐在收银台当值。 梅姐在江丰大饭店工作了七年，能够有经验地应付顾客们提出的各种难题，此时她正在接待过来买单的糖糖。 做服务行业的，最重要的就是要有眼力劲儿，最最重要的就是，对所有的顾客都要客客气气的，因为人不可貌相，你永远不会知道，站在你眼前的会不会是隐藏了身份的大土豪。 所以，就算是面对满嘴都塞满了糖果，看起来有些懵懵懂懂的眼镜女，梅姐依然是为其提供了最真诚的微笑服务。 “小姐，请问您有什么需要？”梅姐客气地问道。 糖糖含糊地说道：“我是帝皇一号包间的客人，我是来买单的。” “请您稍等一下！”梅姐好不容易听清楚糖糖说的是什么，客气地说了一声后，便低下头在电脑上搜索了一下，然后抬头笑着说道，“小姐，帝皇一号包间好像还没有进行消费，我们电脑里并没有消费记录，您可以等用完餐之后，再来买单。” 如果是其他的收银员，如果客人打算要买单，肯定不管三七二十一，先把钱收了再说。 可是梅姐是可不会这么做，作为经验丰富的老员工，这种容易出纰漏的事情，她是绝对不会做的，有些客人就是会在消费记录之前故意先付钱，然后消费的价格却高过了之前的付款，但是对方又拒绝补齐差额，这个时候，就闹不清楚了。 而且现在总经理就在大堂，甚至还有可能盯着收银台这边，如果不按规矩来的话，她可是要吃挂落的。 “没有消费记录？怎么可能？你们经理已经把账都算好了，一共是88805。2元，要不你打电话问一下？”糖糖有些懵懂地说道。 梅姐听到这个价格，有些牙疼，他们饭店最便宜的就是白开水了，那也要五元一杯，怎么可能有2毛钱？ 更何况站在自己面前的这个眼镜女，这一会儿吃下去的糖果，都有十几块钱了吧？ 虽然心里在疯狂地吐槽，但是梅姐脸上还是不动声色地说道： “那您请稍等片刻！” 说完，梅姐就用收银台的电话打给了包不同，并且按了免提。 之所以按免提，就是让人有个见证，一旦有什么问题，她这个收银员也不用承担什么责任。 毕竟有人闹事是保安负责的，有人吃霸王餐那是经理的责任，收钱出问题，那才是收银员的问题。 江丰大饭店一直没有先买单后吃饭的规矩，这要是收钱收出了问题，这个黑锅，梅姐觉得自己不能背！ 这时候，总经理江丰也注意到收银台这边有些异样，所以他疑惑地走了过来，为了避免打扰到客人，他挥手示意一大帮经理和秘书之类的不要跟着。 “这位小姐您好，感谢您到我们饭店来用餐，请问您对我们饭店的服务还有菜肴满意吗？”虽然糖糖这个眼镜女，一看就只是普通的小员工，但是按着顾客就是上帝的经营理念，江丰没有摆什么老板的价值，说话也是客客气气的。 能够在那么短的时间里，将生意扩大到这样的规模，江丰也不是那些只会吃喝玩乐的无脑二代。.. “您……您好……”糖糖有些紧张，说话有些结巴，“这个菜还没有上，所以我也不知道味道好不好，不过你们这里的糖果味道很好，比国外买的还正宗，服务的话……” 糖糖说着，也越来越流利，她看到了不远处的迎宾小姐桃姐，伸手指了指她，又指了指收银员，然后说道，“你们这里的服务还不错吧！那个负责迎宾小姐姐，包间里的服务员小姐，还有这个收银台的小姐姐，态度都很不错。” 被点名的迎宾小姐姐桃姐还有正在等包大同接电话的梅姐，听到这话，简直就是要幸福死了。 客人直接在总经理面前表扬她们，这离升职加薪，就差一步了，指不定接下来就是钓到金龟婿，加入豪门，成为少奶奶了。 虽然糖糖说话很委婉，而且基本是在表扬，也没说什么批评的话，但江丰还是很敏锐地在第一时间听出了重点。 菜还没上，客人就来买单？ 这是哪门子的规矩？ 想到这里，江丰的脸色就沉了下来。 “看来，饭店最近两年一直在亏损，不是没有原因的，果然是有蠹虫在作祟，必须要大力整顿！”江丰这头打定主意，正准备继续开口问些详细的事情，收银台这边打出去的电话接通了。 电话那头的声音非常吵闹，乍一听以为是在什么联欢晚会上，真正表演大合唱呢，这唱得好像是《东方红》？ “这个……”收银员梅姐苦着脸，用眼神请示性地看着总经理江丰。 江丰黑着脸给她示意，让她继续操作。 梅姐松了一口气，开口问道：“包经理，我这里是收银台，这里有一位帝皇一号包间的客人，是来买单的，我想跟您确认一下……” “你说话大点声，我听不见，到底什么事？”包大同现在简直是要崩溃了，耳朵都要聋了。 帝皇一号包间虽然很大，问题也只是一个包间而已，还是隔音效果很好的包间，三十多个女生大合唱《东方红》，声音在包间里回荡，简直让他精神都有点恍惚了。 将舞台上表演的东西拉到包间里，就算是刻意压低了声音，也非常震撼人心。 听到包大同的嚷嚷，梅姐有些尴尬，她抬起头看了一眼总经理，发现他此刻眉头紧锁，脸黑得跟炭似的。 更重要的是，大厅里的人，也全都听到了，齐刷刷地看了过来。 很显然，因为开着免提的关系，包经理闹出的动静有点大。 梅姐的感觉自己的压力有点大，不过总经理还是示意她继续问。 “咳咳！”梅姐深吸一口气，低下头贴近话筒，重复了一遍，“包经理，我这里是收银台，这里有一位帝皇一号包间的客人，是来买单的，我想跟您确认一下，你知道这件事情吗？” “哦，是的，这件我知道，你把钱收起来就是了。”包大同没好气地说道。 他这边耳朵都快被震聋了，所以说话的态度很是恶劣。最近转码严重，让我们更有动力，更新更快，麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢