第1131章 双方都无关紧要!(2 / 2)
薛萍萍和另外两个推销员第一次看到这么温馨的地方,甚至问许海霞为什么要对那些顾客这么好,还免费准备了水和糖果。
水毫无价值。
但那些糖果都是高档商品。每公斤78分,还需要糖票。薛萍萍和另外两个服务员在春节期间从未吃过这么好的糖果。
许海霞借此机会,向顾客普及“顾客是上帝”的理念。
告诉他们服装店不是供销社,也不是百货公司。
供销社的社员是国家的正式职工。
他们受雇于许海霞。如果顾客觉得他们的态度傲慢或不尊重顾客,他们可能会被解雇。
这是21世纪的服务理念。在上世纪8年代,这种工作可能还不太流行,但许海霞已经习惯了高标准要求员工。
这样,在销售东西的过程中,就不会与顾客产生摩擦。
许海霞吃完饭,请汪海洋去吃饭。
他今天早上工作也很努力。
汪海洋要去仓库提货,还要向客户解释各种事情。整个上午他一口水也没喝。许海霞很苦恼。
汪海洋去吃饭,她站在收银台前。
装钱的木箱已经满了,许海霞换了一个新的。
出纳处,一刻也不缺人,基本是许海潮、许海霞、汪海洋依次来了。
人少的时候,陈美珍仍然可以忙。当人多的时候,很容易在会计上出现问题。于是许海霞安排她帮忙解释,然后待在试衣间前面引导顾客。
又是一个忙碌的下午。许海霞和他的团队在晚上7点多完成了他们的工作。