031 第六章 出租屋与新天地(3)“投诉”(1 / 2)
光霞庄园——第一卷“漂”31
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依旧和往常一样,王建伟说不清是被冷醒的,还是被闹钟叫醒的,只是今天稍有些头晕,看到桌子底下摆放的几个酒瓶,王建伟想起来,‘昨天晚上自己喝多了’。
赶紧洗漱了一番,又赶着公交车,一路上都有些昏昏沉沉的。
来到公司,打了卡,就跑到卫生间又洗了把脸,感觉稍微好了点。
办公室的中央空调依旧还是28度,王建伟依旧需要跑到卫生间脱去鞋子放放从脚底传到全身的燥热,顺便抽颗烟,看似没有什么变化,只是下午的一个电话,让王建伟感觉忽然的不舒服起来,电话是自己的一个老客户打过来的,至今已经从这里购买了2次设备,只是这次不是下订单的,而是表示了一下感谢,王建伟也客气的表达着对方对自己工作支持的谢意。
“嗯~~~王经理啊!我问一下,上次到我这上门服务的那个叫刘彤的女士,也是你们的大客户经理啊?”电话那边客气的问道。
“是啊!她是我的同事”王建伟不知道对方要说什么,只是应承地回答。
“哦~~~原来是真的啊!!您带我向她道个歉,上次有点慢待人家了……对了,她还给我留了名片的,我觉得你这个同事还是挺厉害的呢——有时间你也到我这里来坐坐啊,我得请您喝杯茶啊……”
王建伟听得肚子里的火就腾的一下冒了起来,心里想着:“给我的老客户留名片?这不是要抢我的单子么?”嘴上却还是应着,道“哎呀,太客气了~~~一定、一定!”
挂了电话,王建伟就有点压不住火了,公司明明规定,任何人外出替同事上门服务,都不得以大客户经理身份出现,可这个刘彤到底是怎么回事?
王建伟不好当场和刘彤对质,就起身去了李青叶的办公室,把刚刚客户打过来电话的事情和李青叶说了一遍。
李青叶听了也有些恼火,站起来在屋里转了两圈,然后就冲着王建伟摆了摆手说“我知道了,你去忙你的吧,先这样,下午我们开个会。”
今天的下午茶时间,大家都感觉到了气氛有点不对,因为时间已经过去了有一阵子,李青叶经理还是没有开始主持今天下午茶会的意思,一个人坐在沙发上一言不发的喝着咖啡。大家最开始的时候还会轻松的彼此聊些闲话,可见李青叶一直这样沉闷着,也就都不再说话,让整个气氛都有些压抑。众人也都各自不吱声,拿着笔在笔记本上写写画画,王建伟则坐在自己常坐的角落里,用笔在本子上梳理着自己近期的几个潜在客户的订单意向。
“都说说吧,最近有什么潜在客户?都跟进到什么程度上了?”李青叶放下咖啡问道。
听李青叶很平常的开场白,众人都轻松了许多,大家便逐个的讲了起来,依照顺序,李乐先简短汇报了一下,近期没有订单,还在跟进几家机构,不过昨天晚上和机构客户一起去泡了吧,进度不小;刘彤没有新的潜在客户,但老客户下了1笔单子;付宝华一直在打电话,没有什么明确的意向;程海博在跟进前两天的意向单,预计明后天应该能签两单;彭娇娇今天成单了一笔,还有两个潜在客户可能要下单,只是在电脑配置方面有些犹豫,但基本成单不会有问题,结束的时候还说了句“挺感谢王建伟的,他给我出了不少主意……”
最后轮到是王建伟,李青叶就笑着问,“建伟,说说你的~~~”
“我这边,刚交货了两单,一单是老客户,一单是新客户,目前还有4家有意向的,我再跟进一下,估计这周差不多也能再完成2单……”
“很好啊~~~”李青叶很满意的点点头,又端起咖啡来,正要喝的时候,好像想起了什么的问“刚交货的两单,是什么时候?谁去交的货?”
刚被这么一问,几个人就立刻坐直了身子,只有李乐依旧窝在沙发里,可却也挪了挪身子。
王建伟赶紧应答:“都是昨天,一单是新客户,原本是想请宝华去的,因为路比较远……”,正说着,彭娇娇就举着手说“我主动要求去的,王建伟帮了我那么多,我就给送送货,是我应该的……”
李青叶就呵呵地笑着说:“太远的你们女孩子以后就不要去了——”,转头又看王建伟问“另一单呢?”
没等王建伟回答,李乐就举着手说“那单原本是我去的,刘姐(刘彤正好有个客户在附近,就和我一起去了”
“哦~~~感觉还可以吧?——我听客户说,给他上门服务的还有另外一个大客户经理呢,客户还一直夸赞,说咱们的服务还是真不错的呢!”李青叶慢悠悠的说着,端着咖啡却没有喝,只是抬眼望着刘彤。
刘彤见李青叶看向了自己,就挪了挪身子,刚开口说道“不是的,我就是……”。就被李乐抢了话茬“我啊——我当时给装机完成了,就随口介绍了一句刘姐,说‘她也是我们的大客户经理’……结果人家客户就主动要名片——刘姐就只好推脱说没带名片,人家就非要留电话号码——我们也没办法啊!”
“哦~~~~”,李青叶好像明白了什么似的长长的“哦”了一声,就放下杯子,往沙发里边靠了靠,然后指着李乐和刘彤问道“说吧,你们俩,什么想法……”
刘彤就支吾着说“我们……我……没——”
李乐就坐直了身子,接口道“经理,也不是有什么想法,只是——有些小建议,不知道能不能说?”
“说吧~~~”李青叶也坐直了身子,抬了抬手道“我们开会就是要多听建议的!”。
“我王哥来了之后,这段时间单子比较多”,李乐说着看向王建伟,抬手示意了一下,“王哥,我就是就事论事啊,您别多想!”
李乐的这个动作,一时让王建伟有些摸不着头脑,只好也抬了抬手,嘴上说“不会、不会”,心里却想着,“这李乐要说什么啊?”
李乐就转头看着李青叶继续说道:“我、我刘姐,还有宝华和娇娇,都帮着王哥送过货,我问问王哥,我们帮着上门服务后的客户,有没有向您投诉过?”,然后转头看向王建伟。