第四十二章（1 / 1）

今天是立春，馨雨吃完早餐就开始做春饼，闲暇时研究菜谱是她的一个乐趣。黑木耳泡起、豆芽韭菜洗净、上好的梅条切成细丝腌制好，胡萝卜切成丝焯水，边做饭边听音乐，馨雨头上冒起了细密的小汗，她很享受这个过程，把食材一项项做成自己想要的模样，最后做成一道美食，这种时候刘小兵和小玉儿都非常自觉，从来不打扰她。

但是好心情还是被一阵阵的电话铃打破了，馨雨郁闷的摘下手套，拿起电话一看，心中不由长叹一口气，又是周姐。

周姐是馨雨一个朋友的朋友，她是国家公务员，年纪比馨雨大一轮，她们单位每年要填一张家庭收入支出的自查表，里面有一栏就有在保险公司买的什么保险，具体交了多少保险费，所以她每年都要给馨雨打电话问同样的问题。

其实要想查看这个数字非常简单，她自己翻一下她的保险合同或者上保险公司的app就一目了然，但是她偏不，她每年都会准时骚扰馨雨，要馨雨查清楚报给她，没办法，馨雨停下手上的事，用了十多分钟把数字给她报过去了，那知道还没一会，电话又打过来了。

“小张啊，你刚刚给我报的那个保险费有点不对啊，怎么有一项比去年的保险费贵一些啊?”电话里传来了周姐不耐烦的声音。

“周姐，没错，您今年已经满56岁了，医疗保险那一项的保险费跳档了，比去年要贵一百多块钱，以前您买保险的时候我就跟您说过，您可能不记得了。”馨雨心里虽然烦燥，但是还是很有耐心的跟周姐解释道。

“这个医疗是保什么的啊？看门诊买药能不能报销啊？”周姐又问道。

“这个医疗险是您得了疾病住院报销使用的，既可以单独使用，也可以和社保结合使用。如果是住院前后的门诊可以报销一部分，但是单独看门诊是不报销的。您去年胃炎住院报销过一次，您忘记了吗？”这个问题她每年都要问一次，馨雨继续答道。

“你这个鬼保险，一点都不划算，我买了几年，就住过一次院，也只报了几千块钱，这个保险我不想要了，你能不能帮我把它退了。我要是退保可不可以把我以前交的保险费都拿回来？我听别人说，是不是只能退现金价值？”周姐突然问了一个非常突巫的问题。

馨雨顿时警觉了，公司曾经宣导过，现在有黑产代理退保公司专门教唆客户退保，然后从中牟利。周姐这个问题问得太专业了，一般的客户是问不出来的。

馨雨非常谨慎的回答道：“周姐，您想退保没有问题，但是您购买的这个产品公司已经停售了，您以后想再买回来就不可能了。”

“你先帮我问一下能退多少钱吧？还有，我记得买保险时你送了我一台空气净化器，我一直也没用，你想办法帮我把保险费都退回来，我把空气净化器还给你。”周姐继续诱导馨雨。

话都说到这个份上，馨雨心里顿时如明镜似的，周姐肯定是碰到了这种黑产退保的人，唆使她退保，她现在跟周姐的通话应该已经被录音了，她回答问题要小心加小心了。

馨雨回想了一下，她刚刚回答周姐的问题没有任何违规的语言，她定了一下神，答道：“周姐，您是不是记错了，当时买保险的时候我没有送您任何东西啊，您如果要退保就约个时间我带您去我们公司的客服中心，您把身份证、银行卡和保险合同带上即可，具体的能退多少钱我也不太清楚，只有去客服中心，客服人员现场会告诉您。”

周姐没有想到馨雨会撒谎，她在电话里愣了一下，又继续做无谓的挣扎，“我记得你当时是送了一台空气净化器给我啊!”

“没有，姐，这都好几年了，您是不是记错了？我卖保险从来都不送客户东西的。”馨雨斩钉截铁的回答道。

周姐也没辙了，她弱弱的答道：“哦，那可能是我记错了。”

“姐，您考虑清楚，保险不能改变您的生活，但是却能防止您的生活被改变，而且您买的这个产品公司已经停售了，您要是不相信可以打公司售后电话9问，您要是退了就再也买不回来了，而且您这个年纪再买同类型的产品费率肯定要贵一些，我劝您还是再考虑考虑。”馨雨是连哄带吓，毕竟客户退保对她的业绩也有一定的影响。

两人在电话里陆陆续续的搞了几个回合，馨雨始终没有承认送过周姐任何东西，周姐也没办法了，她答应馨雨考虑考虑再说就把电话挂了。

这次危机就这样化解了，馨雨的好心情却被周姐搞没了，她的春饼也被刘小兵变成了：黑木耳胡罗卜丝炒肉、韭菜炒豆芽，立春这天就这么平淡无奇的过去了。