34.阴谋的味道很重啊!(2 / 2)
第二天早上公司召开成立以来的第一次例会。
只有高层可以参加,也就是那些店长。
“人事方面,暂时小晴兼顾,现在开始要扩大招聘,业务培训就由徐蓉和陈轩阳负责。”
三人点头,很清楚自己的职责。
陈轩阳肯定是负责洗车方面的培训,徐蓉负责保险销售方面的培训。
至于慕容小晴,不仅是人事主管,还是蒋毅的秘书,同时对各店都有监察的职权。
然堪似职位不高,但所有人都清楚,慕容小晴才是老板的贴心小棉袄。
从工资就能看的出来了。
从创业之初,就跟着老板,她的地位没有人敢去挑战。
随后各店都汇报前一日的销售业绩。
最少的一家2份,最多的一家32份。
稳定中有所上涨,蒋毅还是比较满意。
“还有事情吗,没了就各自回店吧。”
蒋毅正要起身,陈轩阳忽然举了举手,蒋毅又坐了回去。
“昨天的时候有一个客户打电话,说是他的保险公司拒绝赔付,认为咱们有欺诈的嫌疑,这个怎么处理?”
蒋毅心中一跳,心想这事情不小,不由有些生气:“昨天的事情为什么今天才说?”
陈轩阳被蒋毅的样子吓了一跳。
连忙解释:“我当时觉得这应该是保险公司的事情,咱们又不管赔付”
“保险公司的事情,你觉得和咱们没有关系了是吧?”
蒋毅面色阴沉,甚至有些狰狞。
陈轩阳还要继续说,旁边徐蓉忽然胳膊肘子碰了碰陈轩阳。
他才把要说的话咽了下去,但表情看起来很委屈。
蒋毅把这些都看在眼里,心想,徐蓉在职场上的洞察力就比陈轩阳高的太多了。
知道什么场合怎么去做。
“我们虽然只是合作卖保险,不管赔付,对,我们可以不管。”
蒋毅沉声道:“但别忘了,客户能买我们的产品,是对我们的信任,那我们如果不管,和那些骗子有什么区别?”
“看似,我们卖的是产品,实则是服务,再往深讲,是信任,你们还觉得无所谓吗,就算客户损失了也无关紧要是吗?”
蒋毅拍着桌子厉声说着,每个人都低下头
就连慕容小晴在这一刻也不敢直视蒋毅。
这个老板平常嘻嘻哈哈,但涉及到底线的事情,还真不含糊。
“蒋毅,对不起,是我考虑不周,那现在怎么办?”
意识到问题还是出在自己服务意识差,陈轩阳也坦然承认错误。
蒋毅面色缓和了一下,点上一支烟。
思考片刻,说道:“联系那位客户,咱们要确定是不是真的不属于保险赔付范围。
如果不属于,也要做好解释工作,小晴,这事情你和陈轩阳一起负责。”
各店的人离开,只有蒋毅一个人坐在办公室。
蒋毅抽着烟,总是觉得这件事情好像不是那么简单。
这个年代保险虽然说有些无赖吧,但会找各种理由拖着客户。
但直接一棒子打死的事情还是比较少。
还没想通缘由,慕容小晴急匆匆的走了进来。
“老板,出大事了,有人在到处散播的这件事情。”
慕容小晴打开了百度贴吧,里面就有好几个博主都在转发一篇报道——
洗车店售卖保险,多人被骗!
不仅如此,各大qq群、论坛,微博上都有转发。
始作俑者已经不知道是谁了。
蒋毅木然抬起头,他敢肯定,这不是一件偶然的事情,有人在设局针对自己。
点起一根烟,这踏马的,阴谋的味道很浓烈啊
就差点他蒋某人的名了。