第三百章 人情‘事故’（新年快乐）（1 / 2）

第295章人情‘事故’（新年快乐）

人贵在自知。

显然，自知的人不多。

很多人错将平台当实力。

刘菲在双十一前夕离职，想要表达自己的不满，想要让公司这边看清楚自己的重要性。

但实际上，他离开之后，刘斌将韩英升为了‘运营’管理人员。

刘菲是在第一时间知道了这个消息，然后不屑地撇撇嘴，立刻马上就将韩英拉入了黑名单。

后续她还有好奇，想要继续询问同事，公司里的一些‘动态’。

却发现‘人走茶凉’，开始的时候还能有少许回应，但慢慢地大家回应得越来越少，甚至是直接不搭理她了。

甚至有3个‘朋友’直接把她给拉黑了。

公司这边，刘菲的离职，根本没有什么影响。

韩英在ar助手的帮助下，将刘菲的日常的那些工作进行了分类，以四相限原则，进行工作重要性，时效性进行排序。

再将其中一些‘助理’的工作分摊下去。

只一天时间，大致的工作就已经梳理得七七八八。

第二天，她让小组成员将自己的工作做了个梳理，并根据工作ar助手建议，结合这些人的工作习惯，将他们的工作分类。

细心，耐心的同事，负责供应链工作，后续有相关问题，她来优先处理，处理不好的，再问她。

有想法，思维发散，并且有一定数据分析能力的同事，让她负责活动方面的工作。

什么产品，什么价，什么时间段，提报了什么活动，最后流量大概多少，产出多少，提高了多少增量，以及花费了多少活动费用，等等细节记录，然后做最后的活动分析总结。

能力相对较弱，但有耐心的同事，重点跟进售后问题，做好售后问题的记录总结，看看问题主要是出现在哪些环节，哪些产品，以及需要如何处理，针对问题，解决问题，并且对问题以及解决方案做个归纳总结，做到减少问题发生，提高售后问题处理效率。

只一周不到时间，实际上小组总的工作量增加了不少，但所有小组成员都明显地感觉到了‘轻松’。

因为工作流畅了很多，自己知道自己该干什么了，而且之前东一榔头，西一棒槌大家同时干所有的活，结果就是干活销量非常低。

而且每个人根据自己的特点处理自己‘擅长’的事儿，效率也比之之前提高了很多。

至于业绩，同样也没有任何的影响。

当下爱英集团电商的那些产品，其实最重要的根本不是营销手段，而是产品，还有货。

运营的手段，其实只是‘锦上添花’而已。

刘斌对于这一点是深有体会的，毕竟他之前上班过，创业过，经历的更多，他也想拉一把刘菲，实际上，本质刘菲不坏，平时工作也确实’很忙‘，很负责。

但如果她只是助理的话，没问题，但她是运营。

一直不断地在做重复而机械的工作，分不清楚工作的主次，也不努力的提升自己。

‘不进则退’嘛。

11月韩英带领小团队，业绩爆发，运营岗管理ar考核为A，这个月开始，韩欣妍已经在了解各个类目的平台销售情况，她的数据能力也不太行，但公司有ai助手，所以她把自己需要的东西，结合工作的ai小助手，自动爬取全网销售数据情况，甚至找到了年初的其他类目年货产品销售数据。

之后她的工作，就是和产品部门，根据‘人群需求’，送家人，送朋友，送领导等，细分人群，而后快速推进，组合了13款，不同价位，颜值，品类的年货礼盒。

之前刘菲敲定的8款去年老款礼盒，她保留了3款销售数据比较好，颜值较高，比较喜庆的。

在月底时，所有礼盒开始紧赶慢赶，相关产品已经进入排产阶段。

12月，月初，首批礼盒开始送货入仓，赶上了一波双十二的热度，带来了一定的基础销量，韩英依旧在整理产品的销售数据情况，然后做细微的调整，以及‘数据记录’，当下自己的分析。

12月，他们小组业绩环比11月上涨了27%，她的考核为A-。

2021年1月，电商平台的年货节，消费者为过年准备，采购，礼盒的相关搜索越来越高，整个大类的销量也开始节节攀升，而韩英提前准备的那些礼盒销量也是开始真正的一飞冲天。

其中6款礼盒因为销量好，被京东平台，天猫店，以及线下渠道同时要货。

这个月，韩英的小组业绩环比上涨192%，那13款新开发的礼盒销售额占比总业绩61%，这个月韩欣妍考核成绩为A