88.老人，孤独（1 / 1）

之前在老家时候据刘哥说，渤东市的这家公司有着自己的包装流水线，每次包装的产品都是从外地或者旁边小商品买的次等锅或者其他的一些什么东西，包装起来，原本不过百的产品，经过他们的包装在会销上卖几千甚至上万来骗老头老太太的钱，可悲的是，很多老头老太太也都知道并且门清里面的道道，但是依旧是接受被骗，其中原因也是在我入职之后给一位老阿姨送货时候她讲给我们听得。

面试的过程很顺利，第二天直接去上班了，公司不大，在一栋大厦中租了个二百多平的办公室，开始是让我们出去摆一些油盐酱醋或者老年鞋袜的寻找顾客，都是老年人填写手机号码之后免费领取，然后告诉领取的老年人在哪里有免费的讲座，之后再给一张宣传单页。

线上则有电话员也就是我们之后的职位，联系和沟通这些电话号码的主人，电话号码来源则是刚才的线下领取填写方式，再一个就是推荐广告或者投放广告的方式，老年人点击输入电话之后，信息便出现在后台上，电话员每天领取一定数量的电话来获得顾客。

打电话的目的主要是沟通以及邀约，邀约成功之后便是会销当中的a会，就是让老年人来听课然后领取小礼物，听课内容就是邀请的老师，很多会销的老师头衔不一样，就像很多年前电视上播放的哪个大学的教授或者哪个研究所的什么人，亦或者传统流派当中的当家人，总之都是在电视上打广告，告诉中老年人自身的病症怎么得的，得了之后怎么个危害，然后产生多严重的后果等等，目的就是让老年人们产生心理上的恐惧，然后身体上自然会有加重的错觉，那么自然会想到这些，只要购买了就是算销售成功。

a会的性质和这些一样，播放一些视频，然后老师，也是哪个大学的教授，或者国家首席的什么专家，过来播放着幻灯片给这些老年人讲课种草，滋生他们内心的恐惧，电话员一般这时候便会在老人身旁，不时地点头然后和老年人沟通，目的是进一步的让老年人认可你，也是公司为了怕有些老年人不好好听课捣乱，电话员的目的就是和老人沟通然后防止有捣乱的。

然后讲完课之后领取礼物离开，那么下午，电话员就会进行回访。回访问题是听着感觉以及对自身病情的了解，目的是关怀关爱老人然后破冰，增加与老人的感情，最后邀约b会。

b会的方式是a会的延续，两者关联，a会听过之后，一般b会再来成交率比较高，因为很多老人的心里就是怕自己的病拖累儿女，在一个是怕病倒之后在医院花更多的钱，更怕的是久病床前无孝子。

所以，老年人一般都会听取所谓专家的建议，防患于未然，b会依旧夸大老年人身上的病症，然后当课程进行到最后的时候，保健品以及其他货品就会摆上来，打着促销和活动的噱头让老年人购买，一套价格会在四千至六千不等，这是小会，大会一般产品价格在七八千至上万不等，而一场会议的成交价格普遍会在十几万至上百万。

课程听完之后，台上专家便会搞成饥饿销售的方式说产品限量发售，活动一锅恢复原价，台下坐在身边的电话员兼销售员便会强行拖着老年人上台抢购，也有的老年人请过来做托儿，时候给钱的那种，所以下面真正听课的老年人不论上没上台都在看见有抢购的或者好面子的情绪下，头脑一热直接掏钱就买了。

会议结束之后即便有些老年人后悔了也基本闹不出太大风浪，一是觉得自己理亏，毕竟也没人强迫他拿钱买，二是闹得太大了如果自己子女知道了也免不了回家受气，所以买了就买了，不吃也可以放起来。

产生销售的电话员会拎着产品和老人一起回家，目的是帮老人把货品送回去，再一个就是摸清楚老人的家庭住址，以后为了方便家访，促进老人再次购买的意愿。

b会之后每一个月就会筛选出优秀顾客名单，来通知他们参加旅游，说白了也就是借着旅游的名义开会，继续宣传保健品，当年在全国的会销莫不如是。在旅游会议上产品和价格都会往上翻上一番，产品包装更精致，价格上好几万。

曾经有一位老太太一场会议下来购买了十多万的产品，电话员们一口一个姨亲切的叫着，台上的讲师也是奖励了这个姨一个保温杯，名其曰健康养生杯，里面有负离子，可以让水质变得有益于身体健康，其实说实话那就是市面上十块钱一个普通的杯子，却告诉老太价值五百免费赠送，以此来让老太对讲师和公司产生信赖之情。

由于产品有不少，所以我和两个小伙子其中就有周友回去的路上帮着老太拿产品回家，回家之后老太说楼上放不开，把一部分先放到车库里，让我们先等一会。老太太上楼拿了钥匙开了车库门，门一打开的一刹那，我们三个都被眼前的景象所震惊，满满一车库，是的没错，就是通常人们放私家车子的那个车库，从上到下，满满登登，就剩下仅仅能站一个人的位置。

如果真按会销里面产品的价格，我估计这起码得有上百万或更多。放完大件产品，剩下的小件，我们帮着这位老太太拿上了楼，老太太住的很朴素，家里平方不大，也就六七十平的样子，但是老太太布置的却是井井有条，看得出来，老太太年轻时候也是一位勤谨持家的人。

我们放下产品之后，老太太叫住我们，非得让我们喝一杯茶再走，说着家里没人，老头早年得病走了，姑娘和儿子在外地工作，一年也看不见几次，家里好不容易来个人也算热闹热闹，便说着边给我们三个泡了茶。

我喝着这杯茶，味道很香，入口也很好，三个人沉默着喝了一会茶，老太太喋喋不休的在旁边絮叨着，看得出来，老太太一个人很孤独，平时可能也没有人说话，拉住我们三个诉说着她的故事，就像是唠家常。

老太太说了很长一段时间终于应该是渴了，她给自己倒了一杯茶，喝了一口，我见状问道：“阿姨啊，你买这么多的营养品平时也不吃吗。”

老太太笑道：“就我自己一个人，那能吃得了这么些，当饭吃也吃不了啊。”

我继续说：“那吃不了还买，你孩子回来不说你浪费钱。”

老太太听闻神色有点黯然：“嗨，没说么，他们一年也回不了几趟，每次回来待上个最多两三天就走了，倒也是孝顺，每次回来都给我不少钱，让我随便花，不够了就给他们打电话，可是我一个老婆子哪能花这么多钱，还不是存着留给孩子们，我就想他们哪次回来能带上孙子孙女过来住几天，我也就满足了，这一算呐，又得有大半年没看见小子们咯。”

周友在旁边说到：“阿姨啊，我看你车库那么多保健品，都是一家的吗，买那么多，得多少钱呐。”

老太太笑道：“哪能都是一家的，你们搞这些东西的，我基本都去了。你们的路数我也清清楚楚。”