别怕职场情绪化(1 / 2)
l是一个纠结的男人。他说,他总是会被坏情绪包围,这些情绪并不大,却如细小繁密的灰尘,弥漫在生活中,让人感觉日子都是灰色的。
就拿最近发生的一件事来说吧。
l为某客户做了份广告方案,之前,他花了很多心血。
他将方案拿给客户,希望对方提出修改意见。对方很重视,专门布置了讨论会。
会上,客户方一位领导先发言,不知为何,这位领导全盘否定方案,并说出某广告公司盛名在外、其实水平不过如此之类的话。
领导定了调子,可想而知,接下来的讨论会就成了批判大会。
一面倒的质疑声中,l如坐针毡地呆了很久。之后,他突然爆发。
他说:为这个方案,我做了很多准备……我相信它有价值。
当然它也有缺点,今天来就是为了听大家意见,这样一味攻击,我不觉得对合作有帮助!
场面顿时变化,领导换了副安抚的神色,大家也开始提些建设性意见,会议顺利开展。
这事已经过去好几天,l却不能释怀,便求助于心理咨询师。
咨询师注意到,他不停地在分析、批评那些客户,并说“他们如果不这么过分,我也不会发火,这真让人难受”。
咨询师尝试着去理解l话里的意思:“我听到你对客户的不满意,但我好像也听到你对自己发火的不满,是么?”“是,我不愿和人争执。
可我常被别人逼得发火,事后就会后悔。”之后,l又说了若干生活中类似的事。