第十章 技术引擎（1 / 1）

随着5g时代到来，云计算、移动物联网、大数据、人工智能等数字技术加速应用，数字经济正在成为房地产行业发展的重要引擎。

合生创展以科技平台为载体，构建智慧服务全生命周期、全产业链的智慧管理平台，科技赋能互联网+的应用场景，实现各平台全链条的生态闭环。运用智能化技术及管理方式，快速提升服务管理质量和运营效率，锚定行业新坐标，积极引领生活新潮流。科技赋能带来管理效率、营销模式，改变了人们传统方式，给生活带来更多便捷，创领美好。

在智慧社区和品质安防方面，引入世界先进的智能化技术和设备，将社区各项服务与设施连接成智能化有机整体。通过智能生活app、社区ifi、一卡通系统等智慧化社区体验，在线及时处理业主需求，为社区居民提供智慧便捷的多元化服务。

合生创展还依托先进的物管模式及强大的社区资源，整合合生活app、合管家、合支付、合掌柜四大客户端，实现智能停车、智能门禁、在线报修、在线缴费、在线维保、在线商城等服务，以智能科技提升生活质感。

在营销模式的创新方面，构建的全场景智慧营销平台将客户管理、智慧案场、在线交易、智慧交付串联打通，利用vr看房、全景样板间、线上售楼处、直播卖房等平台，形成“网络看房、实景体验、营销预约跟进”的服务闭环，优化客户体验并适时推出一系列购房钜惠活动，线上线下联动回馈客户。

关怀升级及服务力升级给企业注入向上活力。合生创展已经走在了前沿。通过一系列的关怀活动，不仅拉近了和业主的距离，合生品牌核心竞争力和影响力也得到了不断提升。

222年时值合生创展3周年，为业主带来更美好生活体验的同时，紧随时代潮流，运用不同的营销手段频频营销出圈，开展“了不起的3岁、时光甄藏3年、万般皆可u意思、yi茶暖心、u意思购房节”等系列3周年主题的活动，用互联网玩法攻占后浪们的心智，抓住消费主力军的眼球，创造流量高地，全面升级优生活品牌ip。

体验感升级

以“全产业链优质生活运营商”为品牌愿景的合生创展，坚持聚集城市优质资源，统筹全系产业链，营造全场景、全产品周期的生活体验，用高品质的人居产品实现城市生活方式与人居品质的进化升级，与城市共生长，为美好生活赋能。

与很多企业不同，合生创展积极应对行业“变迁”，用变革的逻辑应对变局，打破单一旧平衡、构建多元新平衡，实现多元并驱，成为全产业链美好生活运营商，推动企业可持续发展。

作为落地措施，合生创展将传统的房地产业务与新兴多元产业完美结合在一起，加速模式创新和转型升级，形成以地产、商业、合生活（物业、基建、投资五大板块并驱发展的格局，科技、养老、文旅、教育、健康、金融、汽车等多业态立体联动，构建起了业态类型丰富、城市布局完善、资产结构均衡、集人民美好生活场景于一体的价值生态圈，体验感持续升级。

如今，作为全产业链美好生活运营商，合生创展旗下地产、商业、基建、合生活、投资五大板块实现协同发展，全产业链企业生态圈已趋成熟，多元战略布局已经步入收获期。

其中，地产是合生创展重点发力的业务板块，持续稳健的收入，成为贡献现金流和利润增长的压舱石；商业板块覆盖商业综合体、写字楼、产业综合体、酒店&服务公寓，超过8%的项目分布在北上广深等一线城市，对公司贡献逐年提高；基建集团创立于27年，主要提供住宅与商业等业态项目的建设与运营服务；投资板块致力于搭建资金、资产、资源全生命周期生态循环体系，为投资人创造价值；“合生活”作为合生创展旗下集物业管理、科技服务、社区商业全场景运营及资产运营为一体的科技型、创新型企业，多维度布局社区产业链，深度融合物业管理、金融、旅游、大健康等产业领域。

人们的消费理念和消费习惯不断发生改变。消费者不只是买房子本身，而是购买一种生活方式。合生创展以其前瞻性的视角，在“优质生活完美体现”品牌理念的基础上，向“优生活”进一步探索与升级。从优质人居、优悦体验、优智服务、优乐共享四方面出发，形成以“优”为核心，四大价值并行的全维度闭合服务链体系，为人们解构与重塑向往的美好生活。