第716章 狗眼看人低(4)(2 / 2)
“你们这位前台还有大堂经理,真的太过分了!”吴寅从头到尾说了一遍,总经理不敢置信的看向二人。
别说这位是酒店最尊贵的客人,就算他们只是普通客人,让客人在他们酒店享受最优质的服务,一直以来是他们的服务宗旨,他们竟敢如此目中无人!
总经理先跟吴寅说了抱歉,而后沉声冷哼:“看来你们两个不适合做服务行业,这么厉害,不如想办法去做老板吧!”
“总经理,我是被蒙蔽了!”大堂经理将所有责任推给了前台,指着她说:“是她跟我说,不小心弄错了,我吩咐她跟客户好好商量,给他们八折,算是赔偿给他们的损失,不知道怎么回事,他们便好像要打起来似得,我这才叫了保安过来。”
“你胡说!”前台也不是好欺负的,又哭又叫的告状:“房间是我给出去的,可后来是你说,那不过是几个穷学生,给他们个八折,让他们挤一挤,他们肯定高兴的能笑醒,我也是按你的吩咐做事啊。”
“你这个贱人,胡说什么!”
“你敢骂我?这酒店里有多少跟你好过的女人,我也算一个,就算我贱,你也好不到哪里去!”
“够了!”总经理听不下去了,喝道:“我宣布你们两个被开除了,现在立刻马上离开这里!”
“总经理,您不要这样!”
“怎么?想让我让保安把你们扔出去?”
二人看了看被他们叫过来的十几个保安,不敢再说什么,立即收拾东西走人了。
总经理叹息一声,朝唐栀道:“唐小姐,真是太对不起了,让您遭遇这么不愉快的事情,这是我的疏忽,以后我一定加强酒店服务质量,不会让任何人再遭受这样不公平的待遇了。”
如此,唐栀和众人表示非常满意。