时间管理与流程计划（1 / 1）

任何企业都有其工作流程，有的企业没有流程计划，工作流程处于无意识的状态，效率很低，内耗很大。有的企业工作流程计划做得很好，企业的效率很高，效益也很高。企业的管理者必须对企业的工作流程重视起来，制定合理的流程计划提高企业效益。如何制定合理的流程计划呢？将从战略、流程、沟通、授权、资源、会议、学习七个层面进行讲解。

战略层面。企业的时间管理必须先解决战略层面的问题，首先要做对的事情，才能够很好地把事情做对。1防止企业走弯路，企业只有制定有效的发展战略规划，确定了清晰的目标，才能够有明确的方向，不走或少走弯路。2减少企业沟通的成本，主要是减少企业高层的沟通成本，股东会、董事会经常开会，讨论这些重复的大方向问题，耽误；大量的工作时间。因此，战略目标清晰，能够在最大程度上避免因决策失误造成损失。同时，必然能够减少很多企业的高层沟通成本。

流程层面。在企业的时间管理中，流程层面仅次于战略层面。在流程层面尤其需要重视这两个问题。1优化企业业务流程，企业只有不断地检讨，优化企业的业务流程和核心业务，才能够使企业的整个运营体系趋于合理和简化，所以流程优化，将会使企业降低运营成本和管理人员的沟通成本。2流程再造系统，要避免企业的内耗和各种各样的低质量成本耗损，解决的办法就是流程再造。流程再造是指，通过整个企业的流程体系去优化企业的运营程序，使得运营程序越来越趋于合理和简单，这样的话，就能够节约时间、简化工作、降低成本，加快发展的速度。

沟通层面。个人英雄主义时代已经过去了，企业只有建立健全沟通渠道，才能够有效支持企业的发展。因此，建立沟通渠道，完善企业的沟通文化，必然能够避免企业内外部矛盾和误会的产生，降低各种沟通成本和时间。沟通层面并不是指那种无意识的随意的沟通，而是建立一种由上到下，由下到上，从左到右，从右到左全方位的沟通渠道。

授权层面。企业作为一个团队必须集体行动，个人行动的明确、负责、有效，需要企业有效的授权。同时，企业内部，责、权、利不清的问题，也使企业在推诿扯皮中浪费了大量的时间和精力。建立有效的授权模式，避免企业内部权责利不清的问题，有效授权。

资源层面。在中国，企业资金的年周转次数平均在3-5次，但是优秀的跨国公司，年资金周转次数可以达到5-8次。可以看出，国外企业对资金的使用效率远远高于中国的企业，因此，他们创造的效益也远远高于国内企业。除了资金的优化利用，企业的资源优化利用还包括时间、人力资源、场地设备、业务关系等的优化利用。

会议层面。建立有效的会议文化，因为企业每天都要面对各种问题，而会议是解决问题的一个重要方式，因此，建立简洁有效的会议文化，必然能够避免企业内部会议冗余的问题。

学习层面。一个现代化的企业，必须有赖于持续的学习能力以及不断地变革和创新的能力，所以建立学习型的组织，必然能够避免企业内部员工，因素质底下而造成的资源浪费和效益低下等问题的出现。根据公司的发展战略需求要求员工掌握相应的能力，企业根据这位员工的短板，提供相应的培训，企业的人力资源部都有企业员工的能力模型，部门依据员工的能力模型，制定相应的人员培训计划。把企业建立成为一个学习型组织，还需要企业管理人员的足够重视。