第二十七章 谈妥了（1 / 2）

“陶姐，您先别急。”

莫雨觉得还是得先缓住她。

“我今天来呢，主要是想了解一下您的真实想法，”他说到这里停顿了片刻，见陶嫣脸色恢复平静，于是又继续说道，“合同上约定的交易期限还没到，我听说是您先提出要终止交易的，对吗？”

“对的。”

陶嫣说完便双手环抱在胸前，丝毫不打算继续解释。

莫雨见状耐心地追问道：“您方便告诉我，是出于什么原因才改变主意的吗？”

之前他和杨利群探讨过这个问题，杨利群的理解是因为她知道自己挂的价格比市场价要低了，所以才想反悔。

事实上或多或少也有这个原因，毕竟她也的确提出过想要涨价到四百万。

但莫雨觉得事情并非这般简单，陶嫣的诉求应该不止是钱。

因为根据杨利群留存的沟通记录，陶嫣最开始只是想要把房子收回来而已。

至于降低违约金和提高购房款之类的，都是后边慢慢又提出来的。

“就是不想卖了呗。”

陶嫣的回答依旧十分敷衍。

莫雨顿时有些伤脑筋了。

她这一幅油盐不进的样子，想要套出点有用的信息可不容易。

“看来还是得先套一下近乎。”莫雨暗自思索道。

“陶姐您应该也知道，只有这单交易完成了，我们中介才能拿到佣金。”

陶嫣轻哼一声没有搭腔，显然对此也是知情的。

“但是呢，我们逐鹿的服务理念从来都是客户至上，”莫雨一本正经地说道，“不管交易能不能成，您既然是我们的客户，那我们肯定会服务到底的。”

“就算您想要取消合同，我们也依旧会支持您的决定，但还请您给予一定的信任，把您的诉求告诉我，让我来给您分析一下利弊。”

“三十万的违约金，对您来说可能只是一个小数目，但钱毕竟不是天上掉下来的，如果能协商解决的话自然是最好的。”

听到这里，陶嫣脸上的表情终于缓和了一些。

莫雨见状心头暗喜，动之以理的步骤算是完成了，接下来还剩晓之以情。

“不瞒您说，”莫雨说着叹了口气，“其实昨天是我太太的生日，原本我还在家里和她一起庆祝。”

“结果老杨回来说您这边没能谈拢，然后我就连夜赶回公司整理资料，今天一大早就跑来您这边，势必要把事情给您解决了。”

此时正坐在办公室里的冯珺如突然打了一个喷嚏。

她有些不解地看了一眼显示着“27c”的空调，犹豫了片刻还是拿遥控器调高了一度。

说回到莫雨这边，刚才的理由他完全是现场编的，那句“昨天是我太太的生日”，灵感来源当然是昨天和冯珺如的那通电话。

先前见陶嫣有松口的迹象，于是他赶紧扯了一个事由出来，目的就是想让她意识到公司这边对她的重视。

并非每个客户都会要求服务人员把他们当成上帝来对待，但倘若能给予更多的尊重和重视，相信没有人会觉得反感。

话说到了这个份上，陶嫣果然也不再坚持。

“唉，你们也不容易……”

有戏！

莫雨心中一喜，连忙又接了一句：“我们还好，为客户服务是应该的，主要还是您这边。”

这下算是真的到位了。

陶嫣看了他一眼说道：“小哥是叫莫雨对吗？你说话比那个姓杨的要好听多了，早点换你过来事情估计都解决了。”

“哪里哪里……”莫雨也不知道这话该怎么接，只得尴尬地挠了挠头。

“其实吧，”陶嫣叹了口气，“刚开始的确是急需用钱才考虑去卖房的。”

“我老公，不，我的前夫是做生意的，前几年公司亏损，现在破产了还欠了一屁股债，我本想着卖房帮他还债，结果……结果！”

她越说越激动，胸前的峰峦也跟着颤抖起来。

“我弟弟，也就是刚才你在门口看到的那一位，他说看见了我前夫和其他女人走在一起，起先我还不愿意相信，直到那天去找他，呜呜……”

陶嫣越说眼眶越红，到后来实在忍不住，趴在膝盖上哭了起来。

莫雨连忙从桌上抽出几张纸巾递给了她。