第103章 危机变营销,顾客盈门(1 / 2)
第103章
统一化标准化是林深一直以来对华莱士和HD捞的要求,所以,HD捞的后厨,林深一直是有信心,可以给所有人开放参观的。在他听说了黄浦晚报上的报道之后,林深立刻安排下去,让两家HD捞的后厨,邀请店内就餐的顾客入内参观。
除此之外,林深还同时做了其他的安排。
此时此刻。
那位被邀请进入后厨参观的顾客,见到眼前干净的后厨操作间,刷新了他的三观。
因为这里的卫生,太干净了。
比他自己家里的厨房还要干净,除了地面有水渍,找不出其他的毛病。
气味,也是很正常食材的气味,至于傍晚时候报纸上的配图,污水横流,甚至还有老鼠出现在橱柜的模样,显然不是HD捞的厨房,甚至厨房的格局都不一样。
这顾客愣神之后,突然感觉一阵惭愧。
距离报纸上刊登那篇报道,也不过就一个小时的时间,要趁这段时间,将后厨收拾到这么干净显然是不可能~的。
只有一种可能,那就是人家的后厨本来就这么干-净。
“不好意思,我刚刚还对你们的卫生条件有所怀疑。”这位顾客马上对服务员鞠了一躬,他没有别的办法表达自己的歉意,只能对一个服务员道歉。
他怎么可能不知道,人家邀请他进来参观,就是为了证明自己的清白,什么了解传菜程序,只是为了听起来不那么尴尬。
“没关系,我们老板刚刚给我们传达了指示,从今天开始,我们HD捞的后厨,会对所有顾客开放参观,顾客可以提出先参观后就餐,这将是我们HD捞未来永久的承诺。”服务员充满了自豪地说道。
这位顾客震撼了,先参观,后就餐,这对自己的卫生品质该多么的自信?
离开后厨,这位顾客回到自己的位置,放心地开始继续就餐,甚至又多点了几道菜品。
吃的那叫一个开心,把其他顾客都看呆了。
随后,服务员又随机邀请了正在店内就餐的几位顾客,邀请他们进入后厨参观。
这几位顾客都是将信将疑地去后厨参观,然后一脸崇敬地走出来。
两家HD捞的门店,这天晚上,都在做同样的事情,邀请顾客去后厨工作间参观。
这些顾客,自然成为了HD捞坚定的拥护者,走出门,听到谁说HD捞卫生不好,马上就会上去替HD捞解释。
他们不允许别人误诋毁HD捞这么一家让他们钦佩的餐饮企业。
不过,更多的是当天晚上没有去到HD捞门店,只是看过了报纸上报道的人,有很多人对报纸上的内容,信了几分。
林深当然不止只是邀请几位顾客去后厨参观这么简单,他肯定要对整件事情进行一个澄清。
当天晚上,蓝鲸集团的公关部门连夜联系S海市各大报纸,请他们腾出明天一个版面,刊登HD捞火锅店的声明。
自然,钱是少不了要花的。
但是这也是最管用的方式,有钱,他们就可以推翻原本准备刊发的内容,换成HD捞的声明。