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488 控评(1 / 2)

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发布会上,小关第一点就是澄清了他们老总赵勇被抓这件事。

「这个事情公安机关正在调查,但我们赵董一直以来都是位遵纪守法的好公民,关于这件事,我们全公司上下一万多名员工,都坚信我们赵总绝不会做违反法纪的事,。」

「再过几天,等调查结束,我们赵董就会回来。」

第二点,是关于违禁品事件公司总部的态度。

「对于这次在苏城发生的事,我在这里代表全公司领导,先向广大人民群众以及各机关单位工作人员们,诚挚的道个歉,对不起,因为我们管理上的疏忽,给大众添麻烦了。」

「我在此向所有人保证,我们会按照法律法规承担相应的惩罚,但同时,我也希望广大人民群众能给我们一个改过的机会......」

小关眼睛说得都红了,弯腰鞠躬好几次,每一次都把腰弯到最低,态度十分诚恳,让人一看就知道,他是真的很抱歉,也是真的很无奈。

随即,他讲述了公司的发展史,讲了他们几弟兄在赵勇的带领下如何走到今天,说到动情处,几次落泪。

最后,关于客户们快递件损失的赔偿,也拿出了相对完整的方案。

「因为这次事情导致大家快递运送不及时所造成的损失,我司将全部承担,能送达的一定以最快速度送到,如生鲜类无法准时送达的快递件,将按照物品成本价进行全额赔偿......」

「现在榕城的物流线马上就会恢复,其他各地加盟区也会相继恢复运力,所以还请大家在家中耐心等待......」

总之,该赔赔,该认错就认错,希望大家给君达一个改正的机会,再相信他们一次。

发布会结束,国内各地新闻台相继转播,电台也在实时报道,这个消息很快传遍全国。

加盟商们想要的态度有了,民众们想要的赔偿也有了,关于君达的声讨声,一夜之间降下去一大半,并且还在持续下降中。

但这还不够,李曼君后续又打了几篇稿子让姜宇传真发过去,让小关和刘超去找各家报社登报。

这些稿件内容,都是以第三方民众的身份发表,说的都是大白话,表达了他们对君达的信任,以及对这次关总经理在发布会上声泪俱下的同情和赞赏。

引导大众舆论方向,控制评论风向,以达到转移吃瓜群众注意力的目的。

很快,人们一开始激烈讨论的违禁品事件,现在基本全部转到关于君达高层们身上。

李曼君后续又让小关和刘超以及姜宇,乃至其他几个老员工,把自己和君达公司的故事讲出来,她经过润色加工后,再次发表。

效果立竿见影。

从开发布会,到人们舆论风向转变,只用了三天。

这种手段,姜宇三人哪里见过,对李曼君佩服得五体投地。

李曼君提醒他们三,「别光佩服我,学起来,以后还能用到。」

「以后还能用到?」姜宇推了推眼镜,有点不懂,这次舆论不是已经成功控制住了吗?

李曼君收拾好包,示意姜宇跟上,两人一块出了小院落。

「媒体的作用以后会越来越大,君达也该组织一个属于自己的公关团队了,公司不能每一次都这么被动,你们要在事情发酵之前就有所准备,想到对策,把舆论扼杀在摇篮里。」

「但同时,咱们也要自己做好企业正面形象的宣传,公关团队是非常重要的。」

「如果可以的话,最好是能利用对手的舆论陷害,乘风而上,不断反转,吸引流量。」

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