第二十五章 省国际旅行社（1 / 2）

省国际旅行社。

总经理方子航精神抖擞，他阅完手中的一份文件，随手拨通了桌面的电话。

“林经理，到我办公室来一下。”

须臾，门外轻声地响了两下敲门。

方子航见推门的是国内部经理林怡，便招手。

“进来！”

林怡走到方子航大班桌前坐下。“方总，找我有何事？”

“是这样的，有几个来自新加坡的客人，希望我们为他们提出一个国内旅游的方案。你给我准备一下。”

“几位客人？按照什么标准接待？”

“四位客人，三男一女。其中一位是新加坡国际知名企业天亚集团的公子。他们这次主要是来我省考察投资，同时也来旅游度假，你们一定要接待好。”

“好的，方总。你放心，接待这类vip客户，我们已经不止一次了，有了足够的经验。只是目前我们国内部人员都已经带团外出未归，若兰还是昨日下午才回家，需安排她明天开始休息几天。”林怡接过方子航递过的文件夹，看了一下。

“他们需要翻译吗？”林怡问。

“应该不需要，林公子与他的助理都是华人的后代，对中文没有问题，至于另外两名私人保镖吧，也基本能懂得一般的中文。那只能请你辛苦一下，亲自出马。接待完这批客人后，好好休息一段时间。”

办公桌上的一部电话机响起了美妙的铃声，方总伸手抓起话筒。“您好，我是方子航！”

“您好！方总。我是bj国际旅行社，原定本月中旬来自日本的旅行团，由于对方在签证上遇到些问题，可能要推迟到本月底。”

“那好，我知道了，我们继续保持联系。”

“好的，方总。”

方子航放下电话。“刚才我们谈到哪里了？”

“刚才您说不需要安排翻译。”

“哦，对了！这批vip客人非常不一般，所以你一定要确保服务不出任何纰漏。”

“好的，方总您放心。”

“我方提供的车辆，出发前一定要仔细检查，确保性能处于最佳状态，驾驶员要安排最好的。对了，同时给他们配备一名专职保健医生全程陪护。乘坐的航班一律购买头等舱，所住的酒店，一律安排在五星级总统套间，没有五星级酒店的地方那就安排当地最高档的。你要提前告知各酒店以及当地旅行社，请他们协助做好接待服务工作。”

“好的。”

“你抓紧时间，午饭前将方案报给我，如没多大的问题，下班前email给客人。”

“好的，我现在就去落实。”

“去吧！”

没等林怡走出办公室大门，方子航又提醒道。“对了，你自己亲自登门拜访客户，不要用email的方式联系，这样以显得我们的真诚，他们住在南湖大酒店总统套房。”

“是的。放心吧！方总。”林怡朝着方子航做了一个ok的手势。