校园恶灵(24)(1 / 2)
“好玉瑭,求求你就帮我顶这次的班吧!我实在是找不到别人帮我了,可我男朋友好不容易有这一次休假,要是错过搞不好要等明年才能见面了。”
向暖跟她男朋友是异地恋,两人关系很好,她男友每次有机会休假都会过来找她,偏偏这次正赶上她的兼职当班。
赵玉瑭看了眼自己的计划表,“下周就要期末考试了。”
向暖找不到别人帮忙的原因也正是即将到来的期末考试,大家都是临时抱佛脚的那一挂,考试越是快到了,就学得越狠,没有办法分心给其它的事情。
向暖哭丧着脸,“我知道,所以我求来求去只能找你了,你成绩那么好,就抽一天帮我吧!如果事情顺利的话,那天能下个早班,不会耽误你太长时间的,回头我一定请你吃饭好好谢谢你!”
向暖的家庭情况不太好,她开学的时候找了一家五星级酒店的服务员兼职,因为不是正式人员,所以只在一些重要场合补充人手,给的工资非常丰厚,她还打算下学期继续干,绝对不能因为缺勤失去这份工作。
但男朋友那里她也不知道该怎么解释,两人本来就是异地恋,一点矛盾解释不清楚就会引发不可估量的后果。
赵玉瑭叹口气,“好吧,你把地址发我,酒店那边你也记得说一声。”
“太好了!谢谢玉瑭!”
解决掉这个大麻烦,向暖高兴极了,立刻把相关信息发到了赵玉瑭手机上。
酒店当天要办一场慈善晚宴,到场的都是些非富即贵的人士,所以需要不少服务人员,赵玉瑭那天到地方之后还参加了一场半小时的紧急培训。
大堂经理看起来比她们还要紧张,“一定要小心小心再小心,如果发生那种不小心把红酒或者其他饮料洒到客人衣服上的事情,相信我,你不仅会被开除,还得赔钱,你们一定不会想知道那种衣服的价格有多离谱的。”
提到钱,每个人的脸上都是一片凝重,大堂经理扫过每个人的脸,这里的服务人员都是经过外貌考核的,尤其是女生,都是水灵灵的小姑娘,她严肃地补充道,“还有一件要强调的事情,不管客人是什么态度,我们这里是严禁在工作时间跟客人有非必要交流的,严禁拿到客人的私人联系方式,我的话是什么意思大家都明白吧?”
像他们这种高级酒店,日常来往的都是些有钱有势的成功人士,很多工作人员在进来的时候就有可能打着自己的小算盘,但一个两个的要是都这样,他们酒店的名声就不用要了。
紧急加训之后,大堂经理特意把赵玉瑭叫到一边,“你是来替班的对吧?之前有过服务行业的工作经历吗?”
赵玉瑭点头,“做过一些。”
大堂经理稍稍放下心来,有经验就好,看着也不是个浮躁的姑娘,应该不会闹出什么乌龙。
“你负责九到十二桌的客人,他们进场之后带他们去安排好的位置,一定不能把位置弄混了,他们那些人很在乎这个的,之后就在柱子边上站着,他们有需要的话尽量满足,遇到不能自己决定的事再来问我。”
赵玉瑭点点头表示明白了,然后和其他同伴寻思去化妆换衣服,再帮忙检查厅内摆设是否到位。
这么一番流程走下来,终于到了要开场的时间,陆陆续续地开始有宾客过来。
“您好,请这边走,小心脚下。”
赵玉瑭和其他同伴一样,微笑接待每一位来宾,她们这些服务人员并不会收获他人过多的关注,做好本职工作就可以了。
“你好,”一位中年女士朝赵玉瑭举了举杯,示意她过去。
“您好,有什么需要吗?”