二 龙山风云 7、下套儿(1 / 2)
7、下套儿
销售部最坏的就是叶小天。她的坏是损人不利己,为了业绩,为了面子,或者什么都不为,就要跟人斗,就要折腾,就要不安生。这可能跟性格有关,虽说她按籍贯是个蒙古人,但因为老家离东北更近,整个人说话做事,都比较像东北女人,雷厉风行,风风火火。
但可惜的是,经理也怵她。因为她的后台足够硬,因为她的业绩也够好,也因为她最喜欢得理不饶人。跟她相反的则是白雪,标准“傻白甜”,看起来高冷,内心却很淳朴,说难听一点,长了一张大家闺秀的脸,却有着一颗胡同妹子的心。正因为这样,白雪很受客户喜欢。找过她的团,不但经常有回头客,还会继续介绍各自的亲朋好友、兄弟公司过来。
自从白雪来了之后,业绩上,第一第二就一直是她和叶小天的。不过,部门轮换结束之后,开始进入销售部实习的费尔牧,却发现了一个不该发现的秘密。
原来,龙山温泉每个月的结算,除了销售员自己报上来的记录之外,还有一些散客和自行来前台咨询的团——如果这些人认识其中哪一位销售,前台就会把这些人计入销售的账目,月底打单的时候,就会统计到一块。还在学习阶段的费尔牧,晚上下班没回去,一张张翻着月底的单子,发现其中几家白雪带过的团,在前台的记录里,都写着叶小天的名字。他没有声张,偷偷把记录拍下了,第二天私下拿给白雪看。
白雪虽然傻白甜,但是火药味十足,根本藏不住事。她当面质问叶小天,叶小天虽然理亏,但是气势不能输,咬死不承认,同时冷言冷语——“你现在是有人撑腰了,整天不想着好好做业务,班也不上了,水库倒走的挺勤——业绩不行了,就想找我撒气是吗?天天出去野,能野成销售冠军吗你!”
白雪抓起一个订书机就扔过去,叶小天一时没躲开,正砸在胸口上,她也是猛,不捂胸口,上来就扇巴掌,只见两个穿着职业短裙的姑娘,厮打在一起。办公室其他人围观在一旁,一时慌了手脚,也不知该拉谁。
等王大龙赶来的时候,两人刚刚被拉开,看到白雪凌乱的头发,和脸上的抓痕,王大龙人狠话不多,端起两杯茶水,就泼到叶小天头上,还没等叶小天反应过来,王大龙劈脸就是两巴掌。
叶小天这下彻底被激怒了,追上来就要厮打王大龙——但她哪是对手,王大龙一米八身高,又是个大胖子,使劲一摆胳膊,把她扫倒在地。
王大龙瞪着她说:
“没完了是吧?还想不想好好活!再作我就弄死你!”
叶小天被震住了,其他同事也被吓到了。此刻的王大龙,再也不是平时嬉皮笑脸的胖子,变成了一个实打实的地痞流氓。白雪也被吓到了,理着凌乱的头发,不知该如何是好。王大龙装逼既然达成,就拉起白雪的手,冲去门去。
费尔牧坐在办公室里,一时间不知道自己是对是错。这个事,好像都是因他而起。一天之后,白雪又回到办公室,恢复了往日的温柔娴淑。叶小天却变了一个人,开始跟每个人打招呼,热络起来——要知道,以前的她眼比天高,什么也不在乎,看起来冷漠无情,不喜欢跟人闲聊。
大家都以为,经过这一架,叶小天变得通情达理了。王大龙呢,章贝跟他深聊了一次,一是对他劝退,一是问他有什么其他打算。他哪里舍得走,刚刚跟白雪有一些进展,如果不趁热打铁,可能就要错过这个姑娘了。
于是王大龙使出了绝招,赌咒发誓,决不在办公室搞出打架斗殴的事,有事忍着,遇到矛盾先找组织解决。然后,亲自向叶小天道歉。但因为好面子,他要求是在章贝办公室里,不要到销售部办公室。
令人意外的是,叶小天爽朗的同意了。她看起来分外通情达理,表达了原谅及自我反省,让章贝也对她刮目相看。一个星期之后,费尔牧才知道,原来叶小天是在酝酿另一个阴谋。
龙山温泉最大的旺季在秋冬季,因为北方天气寒冷干燥,一到秋冬季,泡温泉就成了市民消遣休闲的首选。而大团——就是一些企事业单位的年终团建,也会选在12月之前,因为要合情合理地花掉一年的预算,既不能赶着到年底,也不能提前的太久。于是,十一之后,很多单位就开始组织筹划年终团建。叶小天有一个跟了几年的大客户,神华集团,每次来都是一百多间房,而且一住就是好几天——这种团就是销售部所说的猪油团,愿意吃愿意喝,选择套餐都是最贵的,而且是各种项目都要体验一把,谁如果赶上这种团,基本上当月销售冠军没跑了。
幸运的是,白雪也赶上了这么一个团。那天,她正在客房跑业务,前台打电话给她,说前台有大客户找她。下去一问,说是朋友介绍的,准备带团来这度假——朋友介绍,这在白雪的业务里,属于常见的基本模式。
于是,带着人家看房、看温泉,看餐厅、看游乐设施,留了电话,约好继续联系。果然,三天之后,办公室电话响了,找白雪。大团,2间,住一星期,但是时间紧,需要下周过来,可以先交定金。白雪乐疯了,这个月销售冠军没跑了。于是,她找章贝申请,把主楼的好房全部锁定,其他销售一概不能超预定。
又过了三天,定金还没收到,眼看周末就要到了,白雪一直催着,对方说财务在办手续,得到周一了。周一又催,定金是到了,可是金额不太对,客户说财务搞错了,重新继续打款。眼看住客日期要到了,白雪越想越觉得不对。果然,到了周五,来了一辆小面包车,加一块不到3人,2间房也没到——2间房没了!
白雪气不打一处来,跺脚骂道: