第81章 岗前培训2(1 / 2)
讲完了最重要的心态,赵天又开始给张饶克讲解一些人际交往的技巧。
“首先是笑,俗话说迎面不打笑脸人。对人多笑,总是没坏处的。尤其是在协会之类的单位,见面一定要笑一下点个头。你不用担心自己笑得僵硬,如果能笑得自然是最好的,就算不自然也没事儿,总比你自己这样黑着脸强。”
赵天说着,憋不住笑了起来,她知道张饶克天生肤色黑,平时并不是有意黑脸。
“都说这个笑话不好笑了。你都不知道,我大学经常被人误会脸黑,到毕业的时候,有个学妹还来跟我表白,说之前一直以为我喜欢拉黑脸,都不敢跟我表白!”
其实哪儿有什么学妹,张饶克完全是胡编,想着给赵天制造一个假想敌,捉弄她一下。
没想到赵天像没听到似的,继续讲着关于笑的技巧。
“虽然说笑得僵硬也没关系,但我最不喜欢那种职业性的假笑,你还记得上次的那个舞蹈课程顾问宋琪么?她那种笑,就是典型的职业性假笑。偶尔我在工作中,也会对别人那样笑,不过不像她从头假到尾。其实人都有直觉的,你全程假笑给人的感觉,会让对方很别扭,还不如黑脸呢。”说到这里,赵天又引出了下一个话题。
“上次在东川和李笋、韩誓甫对质的时候,我发现你其实很会说谎。说谎的技巧就在于往真话里掺入假话,一定是真话多,假话少。
对于笑这件事儿,也是一样的,当然可以适度假笑,但不能太多。其实不管是真笑还是真话,都是为了给对方制造一种你很真诚的印象,构建一个令他放松的沟通环境,一定要记住,这个时候如果你想要勾出对方的真心话,要先讲一件自己的秘密和糗事,这样更容易让对方跟你交心。”
赵天不愧是心理学的高材生,其实这些技巧,很多常人也会出于本能使用,但赵天却完全总结出了规律。
“天天,你学心理学,不会就是为了琢磨怎么骗人吧?”听着赵天将骗人都理论化了,张饶克打趣到。
“我学心理学当然不是为了骗人,不过应用心理学发展到今天,某种意义上来说,就是为了骗人。比如很多厂家都会聘请心理学专家,就是为了研究,如何更好地满足用户,所谓用户没有需求也要制造需求。”赵天有些失落地说。
“我在开玩笑啦,你别当真啊。”张饶克见赵天有些严肃了,赶紧转变了话题。“天天,那你说我这次去卧底,应该从哪里突破呢?”
“就像胖子分析的,一般来说能做采购的人,跟领导的关系都不一般。可是你最好不要过多接触领导,因为这个人跟领导的关系越亲近,领导就越可能发现你的破绽。要我说,不妨像上次在东川一样,从财务着手。只要能拿到财务数据,我们就能分析出很多问题。”
“有道理,那我就多去接近下协会里的财务。”
两人又闲聊了一会儿,分析了下案情。这时谢学铤给赵天发来信息,邀请她加入一个群聊,里面全是跟他一样遭遇的家长。赵天嘱咐谢学铤,不要向群里其他人透露自己记者的身份。
赵天加入后,惊讶地发现这个群里居然有2多人!受害者的数量,已经远超她的预估。群里的家长们都在东一句西一句的诉苦,讲述自家孩子的遭遇,分享着彼此的治疗经验。
看着这么多的受害者家属,赵天突然想到几个关键性的问题,于是在群里做了个简单的调查。