九十六、钻石营销和钻石设计（1 / 2）
晚上九点半，邵东阳回到家中，把去吴家的见闻告诉了柳如烟和朱晨黎。
朱晨黎带着吃醋的口吻说道：“东阳，是不是见到那个漂亮的吴小姐，动心了呢？”
邵东阳微微一愣，嘀咕道：“我没有告诉你们她很漂亮啊……”
“哼！”朱晨黎瞪了邵东阳一眼，其实，邵东阳根本没有介绍吴汝琪的相貌如何，只是，朱晨黎记起去金陵过年的时候，刀敏慧讲过她的表姐很漂亮，“东阳，我可告诉你啊，现在你拥有我和柳姐姐，你是前世修来的福气，如果你还不知足的话……”
“好了，我能够和你们在一起，已经是我一生最大的幸福了！”邵东阳呵呵笑了笑，伸出左右双手揽住柳如烟和朱晨黎的蛮腰。
次日，邵东阳和柳如烟一起到珠宝公司上班，朱晨黎觉得有点不舒服，留在家中照顾孩子。
在公司办公室坐了一会儿，邵东阳还没有接到吴汝琪的电话，看了一下手表，见已经九点半了，心里嘀咕着：“她不是在国外生活了很多年嘛，不是说好，今天来上班的，怎么现在还没有给我打电话呢？”
柳如烟见邵东阳看手表，便微笑问道：“东阳，是不是想那个吴汝琪呢？”
“嗯，是的！”邵东阳含笑应道，“如烟，我感觉你就像我肚子里的蛔虫，呵呵，好了，我也不管她什么时候来了，我现在去给那些女营业员上上课吧！”
前几天，时光之心珠宝公司招收了一批钻石首饰女营业员，不过，此时，邵东阳还没有打算让她们马上就出售钻石首饰。他会花很多时间训练她们，让她们都成为一名优秀营业员。
离开办公室，邵东阳来到了临时设立的教室，站在讲台上，开始了他的演讲。
“前几天。大家已经了解了钻石的切割过程，还有钻石鉴定证书的4c等等知识。今天，我就不给大家讲什么专业性知识了，只给大家一个小故事。故事的主角是被誉为钻石之王的哈里.温斯顿，相信在场的很多人知道哈里.温斯顿是美国一个很知名地钻石珠宝品牌，今天我就讲讲这个品牌的创始人哈里.温斯顿先生。哈里.温斯顿先生除了拥有精湛的技艺和高超的欣赏水平外。还是一位成功的商人。他创立地哈里，温斯顿公司，从一个小作坊发展成世界闻名的珠宝连锁店。在他的众多传奇中，有这样一则耐人寻味的小故事……有一次，温斯顿听说有个荷兰富商正在收集某种钻石。温斯顿打电话给这位富商。说哈里.温斯顿公司刚好有这样的钻石。并邀请他来纽约面谈。于是荷兰富商应邀飞到美国。双方见面后，温斯顿让公司的一名专家为富商介绍一颗昂贵地钻石。专家详细地为富商讲解了钻石一流的质地、高科技的切割工艺以及各种珠宝鉴定指数……富商听了，只是点点头。等专家介绍结束后，他站起身说：谢谢你，这确实是很棒的钻石。但不是我想要的。此时，一直坐在后排地温斯顿上前拦住富商……”
邵东阳顿了顿，问道：“我想问问大家，那个富商为什么没有购买那颗钻石，而温斯顿先生又用什么方法，让那个富商购买那颗钻石呢？”笑了笑。说道：“我希望回答这个问题地人以前没有听过这个故事。就是，听过这个故事的人别站起来回答。大家可以多多动一下脑筋……”
片刻之后，一个二十岁左右的女孩子举起了手。
邵东阳认识那个女孩，名叫郭燕姿，之前，当初邵东阳刚开超市的第一批员工，邵东阳记得对方的记忆力很好，见到郭燕姿举手后，说道：“郭燕姿，你来回答！”
郭燕姿闻言一愣，她没有想到邵东阳居然会记住她地名字，心中暗自高兴了一回，缓缓的站了起来。
“我觉得那个钻石专家就像一个体育理论专家，体育理论专家能说出很多有关人体运动学的大道理，可能，他根本就不是一个运动员，甚至，运动员拥有什么样的生活也不知道，运动员热爱体育运动，在运动场竞技，可以让他的生命得到升华，可是体育理论专家则不行。刚才您说了，那名专家向顾客讲解了钻石一流的质地、高科技地切割工艺以及各种珠宝鉴定指数，我觉得这些东西都是死地，如果要让顾客心动，就需要把自己对这颗钻石的直接感觉告诉对方，很显然，顾客要比那么专家接触那颗钻石地时间短一些，顾客需要从导购那里得知别人对钻石的最为直观得感觉……”
郭燕姿顿了顿，见邵东阳鼓励的点头，信心更足了，继续回答道：“我觉得那位温斯顿先生能向顾客推销成功钻石，是因为他热爱自己所销售的钻石，介绍钻石的时候，他能够用自己的情感和信心打动顾客，告诉顾客，你选购的钻石是最适合你的！”自信地笑了笑，说道：“我的回答完了！”
“你的回答，很好！”邵东阳微笑说道，“请坐！”还没有等对方坐下，他带头为郭燕姿鼓掌。
这时候，邵东阳见到了柳如烟和吴汝琪在一起并站在后排。
“问题没有标准的答案，但是，刚才郭燕姿的回答很好，的确很让我满意，我觉得她真的动脑筋了，将来，你们走上工作岗位的时候，也需要这样多动脑筋！”
邵东阳笑了笑，环视在场的所有人，停顿了片刻，“或许，我把这个故事说完，可能你们能够从中吸取一点有益的知识和启发……一直坐在后排的温斯顿上前拦住富商，他说道，让我再给您介绍一下这颗钻石，可以吗？客人再次坐下。温斯顿从专家手里接过那颗钻石，他没有用任何术语，而是抒发了自己对这颗钻石的热爱：它在阳光下是多么璀璨夺目，它是多么晶莹剔透，它的美是多么令人怦然心动。寥寥数语就打动了荷兰富商。他马上说：请把它卖给我。
……后来，一个助手问温斯顿：为什么顾客已经拒绝了专家，可您几句话就让他改变了主意呢？
……温斯顿说：那位专家是钻石界为数不多的几个权威之一，他对钻石的知识远胜于我，我为此付给他高额的薪水。但有种本事。他没有，我有。如果他能学会那本事，我会毫不犹豫地给他开双倍工资。
……什么本事？助手问。
……温斯顿回答道：他了解自己卖的每颗钻石，而我热爱自己卖地每颗钻石。”
故事讲完之后，邵东阳脸上挂着微笑，继续说道：“作为一名导购。一名销售人员，该如何去推销钻石，我是这样理解的。首先，你要喜爱钻石，如果你推销的一款钻石首饰。你自己都不喜欢。如何让顾客动心掏钱购买呢？我觉得，发自内心的信心和情感，比学识和大道理更有感召力，就算你们不能成为专业的钻石鉴定钻家，但是。你们可以使自己喜欢上钻石和钻石首饰。如果将来，在座地各位都做到了我的要求，相信等时光之心珠宝店开张之后，你们销售的钻石将会很多很多，当然，你们的奖金和薪水也会很高。因为提成和你们的销售额成正比！”
“啪。啪……”在座的每个人都为邵东阳鼓掌。
掌声消失后，邵东阳含笑说道：“谢谢大家！”看了看手表。继续说道：“大家先休息一下，待会儿由钻石钻家为大家讲课！”
“啪，啪！”邵东阳鼓掌喊道，“我们是钻石珠宝界真正地专业，也是最棒的！”