第22章 “友商”的考察（1 / 2）

vr乃至ar时代到来之前，网购终究是一种数据不够丰富、需要把用户体验极大压缩的购物模式。

在实体店买一件衣服，用户可以摸一摸布匹的质料，并且体会纽扣的大小和重量是否搭配、估算出纽扣的材质密度是不是最贴合的。

而在网上买衣服，就只能看款式、卖家效果图，然后就下单子了。无数细腻而微的因素，都在“模数转换”的过程中，被“有损压缩”地省略掉了。

所以，这个时代的网购，注定只是最适合购买那些容易标准化的、性能统计维度比较少的东西。这也是为什么当年最早的电商都和李囯庆或者杰夫.贝索斯那样在网上卖书，后来刘强冬又在网上卖3c电子产品。

因为衣服这种不容易标准化的东西，有太多细节做得精致的供应商，感受到了网络“简化”的深深恶意，不能把他们在用户体验上做的细节匠心展现出来。所以网上除了名牌和有口碑的名师匠人之外，几乎买不到好衣服，都是仿版“同款”便宜货。

手机行业，按说也是3c电子产品的一贯路数。

一个手机有哪些配置，一堆数据就界定出来了，然后就能跟买pc电脑组装机时代一样，让懂行、懂每个零配件售价的“行家”消费者一目了然地估出这台手机该卖多少钱才“最符合性价比”。

按照雷俊的想法，实体体验店这种东西就没什么存在的必要：手机，有啥好体验的？参数不是都写得那么详细了？难道就是来让用户体验一下屏幕摸起来多么冰冷顺滑？体验一下手机外壳材质的金属/陶瓷质感、那股“低调奢华有内涵”？

还是让用户实际用手机的高像素摄像头拍个照、然后用yy网络科技app部门自研的初代美颜相机瞬间略微美白磨皮一下，让妹子们惊艳？

这些问题，雷俊当初都不是非常想得通。

但他还是执行了顾诚的决策，花个十几亿，备货，装修，在全国范围内先开100家体验店。至于体验店的效果，就留给历史去证明吧。

且看消费者真的能够从那些地方“体验”到什么。

……

钱塘，西子湖畔，龙翔桥地铁站口子上，临湖的凯悦酒店背后。

一座三层的茶色玻璃房，幕墙上贴着一个niconico虚拟歌姬爱酱的兔耳发箍商标。

毫无疑问，这里就是爱米手机的全球总旗舰店了。

爱酱的代言虽然带点渣宅气息，倒也不至于比另一个世界的小米代言形象“米库”（初音未来）更宅。

正经人多多少少还是有些勇气走进这家店的。

门外短短两百米的街道，一直通到湖边的音乐喷泉，两旁除了这家爱米旗舰店之外，剩下的五个三层小楼商铺分别是prada、channal、驴、gucci，以及h&m。

虽然顾诚不知道为什么h&m这种相对劣等一些的牌子也会把店开在这里，但人家就是在这里，他也就懒得多想了——在另一个世界，如今开爱米旗舰店的这个地址，三年后会被苹果公司占领，用于开设iphone在钱塘的体验总店。

顾诚当然毫不犹豫地把这个地方买下来了。

作为顾诚的老巢，这里是诚粉最密集的重灾区，旗舰店排队现象自然也最严重。

说好了8点半开门，才早上7点就排到西湖边了，不知道真相的吃瓜群众还以为是因为今天五一假期、来看音乐喷泉的外地游客太多。

“骂了隔壁的，yy真是给人添乱啊，本来黄金周维持游客秩序就已经够乱了。”

见到店外的人流把东坡路的步行街都给堵了，上城交警大队和湖滨派出所的条子们就一阵头脑发炸。

陈队和吴所长一碰头，就面面相觑地苦笑。

他们已经把能调动的警力都拉到这儿来维持秩序了，一大早还是因为拥挤，踩踏伤了三四个游客。

幸好旗舰店方面有个负责人出来意思了一下，慰问犒劳了一些，才算把这些混公门的人安抚了过去。

吴所长拿人的手短，又听那个旗舰店的负责人说今天yy电子可能有高层会来暗中视察，他这才抖擞精神，亲自带了几个条子守着旗舰店后门的vip通道，亲自指挥维持秩序。

说不定能近距离看一眼大土豪、混个脸熟呢？

五月的阳光还不算太猛烈，但是大晴天地站在太阳底下几个小时，也不是什么好受的事儿。吴所长的人是混派出所的，跟晒惯了的交警又不一样，加上做了个小官之后渐渐养尊处优，体力也有些不济——幸好派出所的人多多少少还要亲自做事，好歹有点体能。要是到了公-安分局这一级，个个都手无缚鸡之力；君不见隔壁沪江某分局，被一个持刀歹徒杀进局里，都能干掉6个。

大约早上10点，开店了一个半小时，拦住了几十波试图不排队乱冲vip通道的莫名其妙围观者之后，吴所长也有些懈怠了。

“你们几个盯着，要是有人来视察，赶紧对讲机call我。”吴所长擦擦汗，交代了手下的心腹条子一句，就准备去旁边星巴克歇歇——虽然星巴克这个点儿也要排队，游客实在太多了。

“头儿你放心去吧。”心腹立刻恭敬地拍胸脯表示没问题。