第103章 将计就计(1 / 2)
林浩满脸怒火地冲向商场管理办公室,语气中带着无法抑制的愤怒:“你们为什么要这样对待我们?这完全是不公平的!”
商场经理抬头看了看林浩,然后淡淡一笑,道:“哦,林浩,我理解你的不满。但请你冷静一下,听我解释。”
他放下手中的文件,目光转向林浩,道:“你提到的对待方式,我并不清楚指的是什么。不过,如果你说的是关于薛帅的事情,那我可以告诉你一些事情。”
听到“薛帅”这个名字,林浩心中猛地一震。这是一个他再熟悉不过的名字,他们的过去、他们的记忆,似乎都因为这个名字而重新苏醒。
“薛帅?”林浩重复了一遍这个名字,声音中透出疑惑和不安。
商场经理点了点头,道:“对,就是薛帅。你可能不知道,他是我们商场的重要合作伙伴。我们的许多政策和规定,都是基于他的建议和要求而制定的。”
林浩愣住了,他没想到这个看似普通的商场经理竟然知道薛帅,而且他们之间还有如此紧密的联系。他心中的怒火更甚,质问道:“那么,他为什么能享有这样的特权?而我们却要受到不公平的对待?”
商场经理深吸了一口气,道:“林浩,你误解了。商场的运营和管理,是需要考虑到很多因素的。薛帅是我们的合作伙伴,他的建议和要求,确实对我们的商场运营有着重要的影响。但这并不意味着他不公平或者特权。”
“那么,你们是如何处理与顾客的关系的?难道只因为一个合作伙伴就能忽视我们的权益吗?”林浩继续追问。
商场经理摇了摇头,道:“不,我们一直都非常重视与顾客的关系。我们始终秉持着公平、公正、透明的原则来处理所有事情。对于你的不满,我会认真听取并调查。如果真的存在不公平的对待,我们会立即改正。”
林浩看着商场经理认真的表情,心中的怒火稍微平息了一些。他知道自己不能仅仅因为个人情绪就否定整个商场的运营和管理。他需要冷静下来,理性地思考问题。
“那么,你能告诉我为什么我们会遇到这样的问题吗?”林浩问道。
商场经理沉思了片刻,道:“这可能需要更详细的了解。你可以告诉我更多关于你们遇到的问题的信息吗?我会认真听取并调查。”
在接下来的时间里,林浩详细地描述了他们遇到的问题和不满。商场经理认真地听着,不时地点头或提问。他表示会尽快调查并给出满意的答复。
林浩感到自己的声音逐渐恢复了平静。他知道自己的情绪不能解决问题,只有通过理性和冷静的态度才能找到问题的真正原因并解决它。
在离开商场管理办公室之前,林浩深深地吸了一口气,道:“希望你们能认真对待我们的问题。我们也是你们的顾客,我们的权益同样需要得到保护。”