169、顾客是上帝（捉虫）（1 / 2）
回去的车上,陈凤霞出奇地沉默，沉默到余佳怡都怀疑自己老板是话太多嘴巴了舌头闹腾不起来了。
直到车子开回梦巴黎，陈凤霞都不知道该怎么跟冯丹妮道歉。
这不说吧,装傻的太刻意。
可这要是说吧，就是在掀开人家的旧伤疤。
胡月仙不明所以,她指挥人帮忙把东西搬下车的时候,还笑着调侃了一句陈凤霞：“就这些？我还以为你会把店面也盘下来呢。”
“甭提了。”陈凤霞龇牙咧嘴，“那房东自觉奇货可居，以为自家的房子被台湾人租过就带了仙气一样，价钱高的离谱。再说那边的装修我可看不上,真要盘下店面的话，还得重新装修，不划算。何况那边还埋着颗定时炸.弹呢。”
胡月仙好奇：“什么炸弹？”
“嗐,就是那个云云。那位大小姐拿话诓她,说带她去台湾,我估计就是哄她的。到时候他们人走了，云云被丢下来，就她那个疯劲,找不到人，肯定会赖在婚纱店缠着不走的。人家来拍婚纱照的本来就求个好兆头,这二奶上门闹腾，我生意还做不做了？”
淼淼在边上惊讶：“哟，那大小姐还挺仁义的啊，我还以为她会把云云带去台湾然后直接卖到妓.院去呢。”
众人恍然大悟,对啊，到时候把人往那种地方一丢，叫天天不应叫地地不灵,云云才真是哭都没地方哭去呢。
余佳怡就好奇：“台湾有妓院吗？”
淼淼十分坚定：“有，肯定有，国民.党的老巢怎么会没有。我记得清清楚楚，我上学那会儿历史课上学过，新中国成立后取缔妓院，那不都是国民.党留下的烂摊子嚒。”
原来如此，大家都深以为然。
陈凤霞拍着胸口道：“那她还是把人丢下来吧。没理由狗男女就女的倒霉暗无天日，男的逍遥自在跟个没事人一样啊。”
胡月仙叹气：“自古以来不都这样嚒，你看电视上贾琏偷娶了尤二姐，王熙凤都那么厉害了，丢了命的也就是尤二姐。”
淼淼突然间振臂高呼：“所以我们要推翻帝国主义、封建主义、官僚资本主义这三座大山！”
旁边人一愣，旋即都笑得前俯后仰。
哎哟哟，淼淼平常老对着陈老板苦大仇深的。可她的做派，分明活脱脱的小陈老板。
陈凤霞也憋着笑：“对对对，所以要加油，争取农奴翻身把歌唱，劳动人民当家做主。”
她笑到腮帮子痛，扭过头来瞥见冯丹妮微微上翘的嘴角，又是一阵头痛。
得，道歉，要命的道歉啊。谁能告诉她要怎么跟冯丹妮道歉？
可怜的陈老板平常嘴巴能叭叭的很，这会儿舌头却打了结，完全不晓得该如何开口。
幸亏当老板就是这点好，时刻要拍板做决定。
前头发生了争执，一位头发吹得高高的，前面还挑染成金色的时髦女郎愤怒地控诉：“为什么不可以，我定金交了合同也签了，凭什么不能拍婚纱照？”
淼淼也急了：“买房子的是你，拍照片的是你妈妈。天底下就没这样的规矩。业主才能赠送婚纱照呢。”
“我不管。”时髦女郎一口咬定，“反正今天这个婚纱照我妈拍定了。”
站在她旁边的中年妇女却一个劲儿拽着她：“算了，闺女。你妈我多大年纪了，拍什么婚纱照。哎哟，一身白，不晓得的人还以为是在办丧事呢。”
淼淼不高兴起来：“阿姨，话可不能这样说，白色的婚纱代表的是高贵纯洁……”
“怎么了？”陈凤霞积极发挥老板的职责，主动上前冲当救火队员，“是不是有什么误会？”
“没误会。”淼淼气呼呼的，“买房的人才能拍婚纱照，这是规矩。不然干部生病公费医疗，全家人都跟着公费吗？那不是乱套了嚒。”
时髦女郎立刻翻了脸：“喂，你说什么呢？你才有病，你们全家都有病！你们这是开门做生意还是找茬？”
“好好好。”陈凤霞赶紧拦住，“一场误会而已，拍，可以拍，到这边登记排队。今天来不及的话，预约好时间，明天后天都能拍。”
淼淼不敢相信自己的耳朵，失声喊道：“陈老板！”
这不是乱套了吗？后面这些人都这样乱转拍照的名额，甚至倒卖可怎么办。
陈凤霞看了她一眼，示意旁边的接待员过来将客人带进店里头去登记。
等到母女俩的背影远去后，陈凤霞才笑着问淼淼：“你是不是觉得我卖房
子送婚纱照特别傻逼啊？”
淼淼赶紧否认：“没……没有的事。老板，你误会了，我就是……”
陈凤霞却无所谓：“没关系，就算你觉得我傻逼，也请你认真执行我吩咐下去让你办的事。不以规矩不能成方圆，不管放在哪儿，规矩都是令行禁止。不然，当老板的喊不动员工做事，那不就乱套了嘛。”
淼淼忍不住为自己辩解：“可是她先不讲规矩的，幸福到家跟梦巴黎的合作条款是买了房的业主才能过来拍照。她不是业主。”
“可业主把名额给她用了，不是吗？”陈凤霞保持微笑，“如果她交了钱到梦巴黎，自己不拍婚纱照，而是让她妈拍，你会拒绝吗？”
“当然不会，可是她没交钱啊。”
陈凤霞正色道：“这钱是幸福到家中介公司出。她就是占便宜钻空子，占的也是幸福到家的便宜。不管她是通过什么方式成为梦巴黎的客人的，她都是客人。顾客是上帝，不是你挑三拣四的对象。客人要是存心找事，我们不惯着。可只要人家不是故意上门找茬，就是提出的要求超出了你的想象，你可以往上汇报，而不是跟人在店门口就吵架。”
淼淼的脸涨得通红，嘴巴张了几张想要开口，最后却还是强行咽回了肚子里。
陈凤霞点点头，自言自语一般：“我知道你可能瞧不上他们，觉得他们就爱贪小便宜。”
淼淼下意识地想为自己辩白，脸红得跟天边的火烧云似的，只支吾出几个字：“老板，我……”
陈凤霞看她支吾不出个所以然来，便自顾自地说下去：“可谁又从来不占便宜呢？我去超市免费试吃过，我去丽影买衣服还蹭过人家专柜的免费妆。要是人家也对我横挑鼻子竖挑眼的，就是再好的东西我也不会买。
可相反的，要是人家态度好，即便东西也就一般，我买不买都无所谓的情况下，我大部分时候还是会买。为什么？因为我冲着人家的服务去的啊。”
就像那个海底捞，要说东西真有多好吃，陈凤霞还真没觉的。可人家的服务的确够周到，就冲这个，她重生前虽然每次儿女带她去吃，她也一边肉痛一边享受着。
现在，她自己干服务业了，自然也
要高标准严要求：“咱们现在做的就是服务的活，店大欺客对客人甩脸子是最要不得的。我打个比方，如果今天是市长夫人过来买房，将拍婚纱照的资格转让给她的老母亲，你还会觉得有问题吗？”