第一百七十六章 运营态度(1 / 2)
另一边,王崇云恢复了理智,把想好的应对措施打电话给熊野,让他立即执行:
第一,公关人员全tm给我最快速度到公司上班,把舆论控制住,压制所有热搜,对于所有相关发帖全部删除。
不要说做不到,恶意诋毁我司员工,对未成年x骚扰,哪一点都能让这些恶臭闭嘴。再不行,让法务部去交涉,未成年保护法给我找出来,律师函警告,一定要让他们闭嘴。
给他们一个小时时间,要是还看到贴吧、微博有相关信息,他们就给我滚蛋。
第二,工作人员接手当事成员的微博、嗨48,凡是看到恶臭发言、留言全部删除,拉黑处理。
特别是我们自己的官方账号和官方应用,对那些极度没有下限的言论,全给我拉进小黑屋关一辈子,别想再出来。
我们hun不需要这样恶臭、蛆虫的粉丝,有多远滚多远。
第三,想办法联系到男主,让他删除掉人人的内容。
收买、威逼、警告、花钱,只要能用的方法都用上,让他删掉那些内容。
第四,通过oa发邮件,告诉所有员工没有官方发布公告前,禁止他们讨论这件事。更禁止向外界瞎传信息,向成员问询。让他们把嘴巴给我管严实点,违反者全开除。
第五,找莫寒、白汐她们两个班心智比较成熟成员,让她们看住当事成员,不要让她们做无法挽回的事情。
第六,让成员该干嘛干嘛,我们会进行处理,成员也不要瞎传信息,否则扣积分,扣工资。
“其他等我回来处理,明白了吗?”
“明白,这就去做!”熊野按王崇云的吩咐把工作分配下去。
微博的热搜已经降了下去——这事出现在昨夜零时,微博热搜上榜出现在一时。还好赵梦雅发现的及时,通知了熊野,熊野快速反应,让热搜降下去。现在已经有人候着,把所有火苗扼杀掉。
现在还要做的是把贴吧里的热度降下去,是那个叫做‘糊你一脸吧’的贴吧,似乎粉丝关注度非常高,要控制住。还有要控制好成员的情绪,不能让成员处于焦乱中,影响到出道演出。
两个当事人的情绪也要安抚好,她们还小,真有可能做出傻事。白汐、莫寒她们不一定看得住,要不要找她们家长。不,这样更不行,还是先让成员看住。有问题随时通知stf,让stf在宿舍楼待机。
熊野边补充王总的应对措施,边布置任务,等全部布置完毕,熊野又打通了王总的电话。
电话接通,熊野先打招呼:“王总!”
“嗯!”王崇云语气很平淡。
“关于两个成员,应该怎么处理。”熊野问道。
出了公关危机,站在运营者角度,先考虑的不是事情真实性,而是先紧急公关。王总的处理方式熊野赞同,先让热度降下来,避免事态进一步发酵到不可收拾的一步。
应对措施做下去,而后是验证事情真实性,还有对成员的处理。
熊野分析过这件事,按他的理解,这件事对hun的影响非常坏,一个处理不好会毁了hun的名声。如果事情是真实的,那么应该如何处理两个成员,熊野很关注。
他情感上认为两个成员都还是小姑娘,犯错在所难免,只要认错改正,可以原谅。但从理智上对于她们的行为对hun造成极大的恶劣影响,还是团体出道前夕这么关键、媒体关注度这么大的时刻犯错,让他觉得不可原谅,要重罚。
最理智的处理方式是直接开除,剥夺hun48正式成员身份,撇清和她们的关系,这样才能避免损伤到hun。
但是,熊野知道自己容易感情用事,不忍看到两个小姑娘退团处置。她们都是非常好的姑娘,为了梦想非常拼的姑娘,想给她们再一次的机会。
不过,从王总的吩咐上来看,似乎王总默认了这件事是真的。还有从王总的语气上来看,王总很重视,也很愤怒这件事。
熊野真怕王总一到公司就拿两个成员开刀,要赶她们走。