[199]团购用户的退款风波,推出退款功能（2 / 2）

“企鹅团,我还有两张订单票忘记了没用，我要退款，还我钱来。”

“当当

“这些黑心企业不知道什么时候会吞了我们的钱， 必须要马上退钱!”

“yy团应该不会，毕竟实力摆在那。”

“这难说，谁知道yy团会不会更黑，还是退钱为妙-

一时间，竟然声势不小。

普通的用户被这群水军一影响，也纷纷下意识想要退钱。

叶氏大厦。

叶玄听到yy团负责人的汇报，嘴角一笑。

对于退钱，他早已有所准备。

地球那一边，当年美团之所以能傲视群雄，有.个关键点就是完善的退款机制。

用户购买优惠券、订单券之后，有时候忘记使用也就丢在了那里。

对于投机型、并购型的团购企业， 很难注意到团购券过期这个问题，尤其是投机型

团购企业,哪怕是注意到了，也不会舍得放弃，因为没有消费的优惠券资金都存留在

这些公司的账户里面。

这可都是钱!

这些企业本身没什么钱，还疯狂烧钱，这些钱怎么可能乖乖还给回用户?

但是美团不一样，它最早推出完善的团购券、订单退款功能:——

过期退款:每一张券、订单，只要超出了有效时间之后，就会自动把等额资金退

回到用户手里，——

极速退款:轻轻一点，秒退!

正是这两条功能，让美团在百.团大战中的脱颖而出的因素之一。

而叶玄怎么可能不准备这个?其实app升级包早就准备好了，但是一直按而不发，

就是为了等敌人因为退款功能而爆黑幕。

如今时机成熟，正好推出这个功能。

叶玄对yy团负责人道:””马上去更新退款功能升级

y团负责人:“是! !&

叶玄打开微博，编辑。

“鉴于所有用户的呼吁，yy团上线退款功能升级包，拥有自动退款功(诺的的)能，以

及极速退款功能。我叶玄可以保证， yy团与yy科技是有社会责任心的企业，不会贪墨

用户的钱。&

点击，发送。

微博发出去之后不久，所有yy团用户发现app多了一个弹窗——功能升级安装包。

下载更新app之后，果然发现订单、券上多了一个退款按钮明。

点击退款。

一分钟后，就听到短信提示，退款成功。

没多久，叶玄的微博就多了不少评论，-片赞扬声。

“竟然真的可以退，而且退款速度好快!”

“我也退了，28秒退款成功。

“y团果然底气足。”

“有了这个退款功能，这下我就放心了，券我就不退了，留着后面用。

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