第三百零四章 再次相聚(1 / 2)
那个店员是个年轻的姑娘,十分不耐烦,指着手机盒的出厂时间,“当初你买手机的时候就跟你说过的,这个手机是以前出厂,出现了任何质量问题不保的,你为了便宜买的东西还能怪我们吗?”
“再便宜它也是几百块钱的东西啊,你不能让我钱就这么白白打了水漂,你要不赔,我就去告法院……”
那个顾客情绪有些激动,看衣着生活也不富裕,买了手机肯定也是有重要的事情,现在手机电池胀了,已经不能使用,店家不帮着维修,那他真的只能换一台手机了。
林美慧看到这,立刻走进店里跟那个店员交涉,“姑娘,这就是你们的不对了,这是店大欺客啊!”
那个店员没有见过林美慧,听到有人站出来帮助老人,立刻掀起眉头,“关你什么事情啊,又不是你爸,你们爱怎么样就怎么样,别挡着我做生意,后面还有顾客呢。”
林美慧万万没想到自己才离开一年多,这里的一切都发生了巨大的变化,这些员工竟然敢对顾客这样说话,这是将艾兴手机品牌整个都要搞砸了。
林美慧从老人手里接过手机看了一眼,大概查找出了问题,就是因为当初安装的时候电池线路没有接好,导致现在电池负荷太大,才会鼓胀。
如果退回厂子里维修,也就是二三十元的事情,几分钟就搞定了。
而且这款机子还是老款,使用起来还是不错的,不过,机子出厂都进行过挨个检查,这个手机应该是个残次品,现在艾兴手机都靠糊弄顾客来赚钱了。
陈丽姝把手机推到柜台,跟那个售货员好言好语,“姑娘,我出三十元,帮这位大爷返厂维修一下吧,你一句话的事情,生产厂家那边都有技术人员,不费事。”
那个销售员看了一眼陈丽姝,“他聋了,你也聋了,我都说了这手机是打折产品,不包修的……你要想帮着他修,那你就自己拿到外面的维修店修。”
“你怎么说话呢?”
“我就这么一个态度,你看着办吧,快走吧,别影响我们做生意。”
那个售货员态度极为恶劣,而且看起来心情也不好,陈丽姝还想跟她理论,听到身后有人喊了一句,“美慧,你怎么在这?”
林美慧回头看是刘嘉,心里一喜,立刻走过去跟刘嘉说明原委,“没想到我离开后,这里变化这么大,我本来是想帮着这个老爷爷把这款手机返厂维修的,只是这位姑娘不肯。”
那个营业员一看是刘嘉,态度立刻缓和了不少。
她立刻恭恭敬敬走过来,跟刘嘉解释,“刘总监,这个手机是前几天打折处理的手机,当初说好不保修保换的,现在出了问题,他可以去外面的修理店修理……我们没有这个义务帮他修。”
林美慧听这话更来气,拿过手机,“这款手机如果在外面的手机店修理,需要一百多元,这不是让人白花冤枉钱吗?”