第457章 服务至上（2 / 2）

他虽然靠着这个点子赚了一波，产业也做大了，但是周围一些城市，还有其他星球纷纷也开始效仿，导致最近客源也开始减少了，

他的事业遇到了一个很大瓶颈期，如果过不了这个坎，很可能事业会一落千丈！

包景的话语给他带来了巨大的曙光，他要牢牢抓住这根稻草。

这时，包景露出神秘的微笑。

“看在你是龙哥小弟的份上，我就跟你说说吧！”

“你这楼啊，最好走差异化服务战略！”

老板虽然不懂‘差异化服务战略’的意思，但一听就知道很高级，立刻掏出纸笔开始记录话语！

包景接着道：“什么叫差异化，就是要让客户花钱花得舒服，花得值得！”

“比如我来楼里面，花10块灵石找个妹妹，肯定随便应付一下就完了！”

“但100灵石就不一样了，你要提供配套的服务，比如在妹妹业务水平上下功夫，提高妹妹的服务水准，多一些特殊技能傍身，让客人感觉这钱花得值！”

“如果花了1000甚至更高的灵石，这档次又要提升一个层次了，这些客户就是高端优质客户，他们来花钱，可能不是一味的来爽一下，而是有着更高层次的精神需求！因此，妹妹们的竞争力也要进行大升级，比如能徒手摘星辰、修为高、身份背景来头大、能诗词书画等等！”

“总之啊，每个妹妹不能简单一概而论，要对她们进行分层，充分挖掘她们的特长，激发她们的进取心，这样产业才能做大做强，辉煌不倒！”

“这套分层机制看起来容易，其实还要配套合适的人才培养选拔机制、奖惩机制、客户服务体系等等一系列的东西，不然运转不通！”

“不过，越是复杂的东西，同行抄起来也就越难，这可以成为你的长期核心竞争力！”

“你要做的，就是防止店内人才流失，去到外面成为你的竞争对手，你的一些模式体系可能也会被照搬！！”

“当然了，这种也有一套成熟的机制可以避免，甚至，靠着这个做得更大更强！”

一席话说完，这店面老板还是怔怔的坐在那里，眼中满是震撼之色！

包景说的这些太高端了，他从来没想到皮肉生意还能这么做，直接颠覆了他的认知。

现在他的脑袋瓜子里面还是嗡嗡嗡了，没反应过来！

“敢问一下，高人的产业如今多大了？”

在他看来，能把这门生意说得这么透彻，必然是在此道浸淫了几百年甚至几千年的同行，

不然绝壁搞不出这么多的门道。

包景没有直接回答，而是回道：“往事就不提了！”

“这次我来封妖星域，就是要做生意的！”

“目标嘛，也不大，也就是要建立一个横跨宇宙的商业帝国！”

那老板瞳孔剧震，当即乞求道：“不知道高人可否带我一起？”

“我这么多年，颇有家资，但苦于没有门路，不知道干什么好，可助高人一臂之力！”

“恳求高人给我一个机会！”

这老板就差跪下磕头了！

包景一副勉强的样子：“目前要入我股的人比较多，你就算进来了可能只占很少很少的一部分！”

“你要不要再想想？”

那老板一听，不管不顾，没有任何的犹豫。

“不用了，我相信以高人的能力，不管干什么都能成，我只要投钱就行了！”

“另外，我这楼的股份可以让给高人五成，只求高人助我一臂之力！”

一旁的陈龙原本是可以命令这个老板给钱的，

但没想到，这包景三言两语，直接让其哭着喊着要拿钱出来！

掏了钱之后还要感恩戴德！

他朝着包景竖了个拇指：“牛批！”