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第187章 你知道我是爹谁吗?!(1 / 2)

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“提前通知?方便你们提前做好准备是不是?装模作样!欺上瞒下!”高启强指着柜员,手指有些微微颤抖。

不仅仅是因为传闻的事,更严重的是柜员的态度,这完全不是应有的服务态度。

对待顾客趾高气扬,难道是嫌小灵通店的生意太容易吗?

就算他们处于垄断地位,如此对待顾客,也会对强盛小灵通店的信誉造成严重伤害。

根据他细致入微的察言观色能力,他发现白江波对于此次传闻并不是真的动怒,反而透露出一种一切尽在掌握之中的态度。

在进店后,看到柜员如此态度,白江波的表情急转直下,现在才是真的动怒。

可见,白江波气得不是员工传八卦,而是员工吊儿郎当的服务态度。

这是他高启强的工作职责,现在出现重大问题,就是他的责任。

“不是,不是装模作样。您提前通知,我们好准备如何接待您。”柜员立马解释道。

她脑筋转得很快,直接指着饮水机旁的员工喊道:“快给高总倒杯水,天这么热,高总一定是渴了。”

旁边的人立马拿起一个纸杯开始倒水,小心翼翼地端到高启强面前。

高启强收都没有伸,那人只能把纸杯放在柜台上,悄悄退回去继续服务客人。

爱八卦的柜员被高启强死死盯着,头顶开始冒出汗水。

“高总,您喝水。”柜员端起纸杯。

“你应该把这种态度用在对客人的服务上,而不是现在给我端水!”高启强怒不可遏。

柜员低着头听着训斥。

但高启强从她倔强的嘴角看出,这人没有太多的悔恨之意。

白江波默默地站在高启强背后,静静地看着他如何解决此次事件。

“阿勇!阿凤!”高启强喊道。

这家店是强盛小灵通的第一家店,规模不算特别大,但意义很重大。

连锁店开启后,这里就交给以前的员工阿勇、阿凤打理,他一直没怎么过问。

听见高启强的喊声,阿勇匆匆忙忙地从隔间跑出来。

这段时间他忙得要死,阿凤已经怀孕,他不光要筹办婚礼,还要担起阿凤的工作。

尤其是这几天,店里还出了问题,库存和账本对不上。他查了很久,都没发现什么有价值的线索。

店里的员工都是旧厂街的亲属,他也挨个谈过,没发现什么问题。

刚刚他也一直在调查此事,所以没有注意到外面的情况。

“这就是你管理的店铺?”高启强指着柜员质问道。

阿勇一脸懵逼,直到一旁的员工小声地帮他介绍完先前的情况。

阿勇表情很是无奈,对着隔间指了指,想进去再聊。

毕竟外面人多眼杂,影响不是很好。

高启强和白江波跟着阿勇来到隔间,阿勇轻轻把门关上,露出略微痛苦的表情。

“强哥,这事我也很头疼,但是我实在无能为力啊。不光是服务态度的事情,连库存和账本都出了问题。现在只能报警解决,但又不能报警。”阿勇开始诉苦。

“你直说就好,不需要顾左右而言他。”白江波打断阿勇的发言。

阿勇认识白江波,他知道白江波说话的分量,但还是向高启强投去请示的眼神。

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